Оценки и отзывы

Здравствуйте! Купил себе телефон, авторизироваться не могу в приложении приложение, пишет о том, что якобы авторизация уже была на другом устройстве того устройства у меня, к сожалению, нету уже. Как мне быть, подскажите, пожалуйста?

Тимур, оставьте, пожалуйста, заявку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-1016-110 (в будние дни).

После синхронизации в приложении указан не мой охотничий билет

Александр, для решения данной проблемы просим оставить заявку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-1016-110 (в будние дни), для корректировки Ваших данных в ведомственной информационной системе.

Сделал всё по инструкции, на госуслугах написал заявление, его проверили, подтвердили. Появилось приглашение оплатить. Оплатил так же через госуслуги. И фсё. Приложение моя охота не видит никаких разрешений, а прошло уже 4 дня. Скоро открытие. И бумажное уже не получить и здесь тупит сервис. Звонил в поддержку велели обновить. Кнопки обновить нет, переустановил приложение моя охота. Без изменений. Ещё бы версия одна и та же!

Антон, из сообщения не понятно направлен ли Вам номер выданного разрешения или нет (если его не было, то и в мобильном приложении оно не отобразится). Оставьте, пожалуйста, заявку по бесплатному номеру 8-800-1016-110 (в будние дни) с указанием номера поданного заявления с портала Госуслуг, чтобы мы могли проверить данные в ведомственной информационной системе и решить Вашу проблему.

Не могу зайти в приложение после смены телефона пишет что произведён вход на старом устройстве

Максим, Одновременная авторизация с разных устройств не предусмотрена. Вам необходимо предварительно разлогиниться (выйти из своей учётной записи Госуслуг) на первом устройстве и только потом сможете войти на втором. Если у Вас нет возможности самостоятельно это сделать, то позвоните по бесплатному номеру 8-800-1016-110 (в будние дни) для решения данной проблемы.

Приложение с первого раза допустило ошибку и авторизовало неправильную дату рождения в охотничьем билете, теперь не могу получить электронное разрешение.... "Большое спасибо"

Петр, данная ошибка не связана с работой приложения, а только данными, которые хранятся в ведомственной информационной системе. Просьба оставить заявку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-1016-110 (в будние дни) или с использованием формы обращения, размещенной на сайте минприроды НСО: https://mpr.nso.ru/priem/set-appeal. Убедительная просьба после корректировки сведений оставить новый отзыв. Спасибо!

Дата рождения не корректно указана, не могу из-за этого заказать разрешение на охоту

Сергей, позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8-800-1016-110 и оставьте заявку, чтобы коллеги из минприроды НСО скорректировали Ваши данные в ведомственной информационной системе. После внесения корректировок Вы сможете беспрепятственно получить электронное разрешение. Убедительная просьба после устранения ошибки оставить новый отзыв. Спасибо!

Скорее бы все виды дичи добавили

Владимир, спасибо за отзыв, постараемся)

Сама идея-очень хорошая!Единственно, хочется увидеть путёвку на тетерева в электронном виде

Ярослав, спасибо за высокую оценку, будем стараться развивать)

Приложение не открывается.

Сергей, попробуйте выгрузить приложение из кэша телефона (кнопка "квадрат", к примеру) и заново запустить. При первой авторизации загрузка сведений может занять некоторое время. Если проблема останется, то позвоните по номеру 8-800-1016-110 (звонок бесплатный).

Приложение огонь! Слежу за развитием и изменениями. Очень нехватает вороны и грача, на осень прийдется по старинке брать "бумажный" вариант.

Алексей, спасибо за оценку и отзыв. К осени, к сожалению, не сможем изменить федеральное постановление.

Пока незнаю как будет работать, только оформил разрешение на госуслугах, была проблема с синхронизацией, пришлось удалять и устанавливать заново, после установки разрешение появилось. Поеду на охоту, посмотрю как работает, тогда дополню отзыв и звëзды. А так пока всë норм, местоположение моë определяет, посмотрим как на болоте меня найдëт...

Валерий, спасибо за оценку и отзыв, будем ждать обратной связи, хорошей охоты)

Приложение не плохое!! Но у меня почему-то не высвечиваются на звание ресурсов?? У всех такая проблема??

Сергей, спасибо за оценку. По данной проблеме просим Вас оставить заявку, позвонив по номеру 8-800-1016-110 (звонок бесплатный), чтобы мы смогли провести детальный анализ причин.

В приложении есть карта госфонда, но не отображается мое местоположение, хотя кнопка есть такая.

Александр, спасибо за оценку. Местоположение будет доступно во время охоты в рамках разрешения и фиксироваться отметкой, которую Вы самостоятельно будете проставлять. В рамках закрытых разрешений доступна возможность только просмотра.

Не правильные данные

Василий, для проверки и корректировки Ваших данных в ведомственной информационной системе позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-1016-110 (звонок бесплатный). Убедительная просьба после корректировки сведений оставить новый отзыв. Спасибо!

Если вы хотите чтобы ваше местоположение отправлялось егерям, то это приложение для вас.

Андрей, информацию о местоположении охотников мы не собираем, только отметки о добыче того или иного вида ресурса уже после синхронизации устройства с сетью интернет.