Оценки и отзывы

Перед оплатой на кассе включаю в телефоне NFC, подношу его к QR коду для оплаты с помощью сбп, происходит оплата. Кэшбэк 10% поступает на следующий день. Для оплаты через NFC на телефоне использую приложение mir pay.

Александр, спасибо за высокую оценку! Рады, что Вы приняли участие в акции.

Не работает оплата черезNFC.Открываю приложение,подношу к экрану,а оплата проходит через Мир Pay,по умолчанию нельзя установить в настройках NFC.Добавьте функцию загрузки QR кода из памяти телефона.

Андрей, мы направили Ваше предложение разработчикам. «СБПэй» нельзя назначить основным, так как его работа отличается от других pay-сервисов. Оплата по NFC возможна только по NFC-метке. Это наклейка с изображением радиоволн. Для платежа рекомендуем запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке. Или разблокировать телефон → поднести к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

Оплата через NFC не попадает в историю операций. Операции не засчитывают. Обещанный кэшбэк не начисляют. Тех поддержка ничего внятного сказать не может

Андрей, если в истории операций не отображается платёж, возможно, оплата прошла через другое приложение. Для детального разбора ситуации рекомендуем повторно обратиться по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написать нам на электронную почту info@nspk.ru.

У меня не работает

Сергей, для решения вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, для этого Вы можете обратиться в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написать нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не показывает потраченную сумму при оплате через NFC. Не полноценное приложение)

Сергей, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Нет в списке банков Яндекс банка, поэтому после сканирования QR кода расплатиться от этого банка не удается, только напрямую картой по NFC

Надежда, мы работаем над подключением новых банков. Подробную информацию о сроках подключения АО «Яндекс Банк» к «СБПэй» рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

Удобное приложение вообщем, нехватае возможности давать свои имена картам, чтоб непутаться.

Виталий, спасибо за высокую оценку! Мы планируем добавить такой функционал в "СБПэй". Ожидайте обновлений, пожалуйста.

Заставляют включить блокировку экрана. Сделайте лучше встроенный пароль.

Степан, спасибо за обратную связь! Мы планируем добавить такой функционал в "СБПэй". Ожидайте обновлений, пожалуйста.

Безопасность: если блокировку экрана убрать то приложение автоматом удалит счёт из приложения. Провел платеж именно по NFC для получения кэшбэка, как указано в акции, в тот же день пришёл кэш бэк. Платил в Пятёрочке, детском мире. Продавецы пока даже не в курсе, что по nfc можно сделать платеж. Да это действительно кажется несколько необычным когда, когда прикладываешь не к терминалу, а к табличке без проводов. Очень круто! Желаю развития и процветания. Вот бы сделать на СНГ.

Олег, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы тронуты Вашим вниманием!

Нет возможности подключить карту озон банка. Плохо.

ООО «ОЗОН Банк» еще не подключен к «СБПэй». Подробную информацию о сроках подключения рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

Добрый день. Объясните, почему у меня ни одна банковская карта не подключается к приложению? Пишет, что эта карта не может использоваться для оплаты. Но карты то рабочие...

Алексей, в приложении "СБПэй" привязывается не карта, а банковский счёт. Рекомендуем убедиться, что Вы верно указали номер счёта и телефона. Если ситуация сохранится, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.

👍 👍 👍

Александр, спасибо за высокую оценку "СБПэй"!

При выборе банка и перенапрпвлении в его приложение, пишет, что СБПей неподдерживается на этом устройстве. Poco x3 Pro. Android 12. Root прав на устройстве нет.

Сергей, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT - доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платёжных данных клиента, работа «СБПэй» на этих устройствах на сегодняшний день не предусмотрена. Рекомендуем отключить ROOT-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без ROOT-прав) для совершения операций по оплате с использованием «СБПэй».

Не работает. И так догадывался, что у нас ничего путного не могут сделать. Теперь убедился в этом

Иван, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

очень тупое приложение(((

Сергей, жаль, что Вы поставили низкую оценку. Пожалуйста, расскажите, какие у Вас есть замечания?