Оценки и отзывы

Пользовалась пару недель. Была очень довольна. Сегодня просто перед кассой не смогла зайти в приложение. Причину не знаю. Лаги продолжаются. Рано радовалась. Обидно.. Нашла выход из положения. Снесла старую версию и установила по новой приложение. Если это придётся делать постоянно, то это не совсем удобно. Но приложение заработало.

Елена, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Второй раз обновляю приложение второй раз не работает после обновления приходится сносить и заново ставить

Алексей, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Добавьте возможность добавлять имя привязанным счетам

Глеб, спасибо за обратную связь! Направили Ваши комментарии разработчикам.

В целом все отлично, но очень не удобно ориентироваться в счетах. Сделайте так, что бы можно было их как то называть. Не возможно помнить какой номер счёта какой карте соответствует

Антон, спасибо, что нашли время поделиться! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Здравствуйте, есть проблема с привязкой сбербанка, не могу привязать уже как месяца два, все остальные банки без проблем привязываются

Руслан, нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не меняется счёт по умолчанию. Какой из счетов не выбирай для оплаты, все равно приложение пытается произвести оплату с первого привязанного счета😡

Ольга, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Зачето запрашивает код при оплате

Сергей, при оплате нужно ввести код блокировки, который установлен на Вашем устройстве. Это необходимо в целях безопасности.

Телефон не распознает приложение как сервис для оплаты по NFC

Николай, оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, выбранное предприятие не использует NFC-метки. Если есть, рекомендуем запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Чета я не понял, мне чтобы оплатить, нужно кнопочку нажать "оплата по NFC"? Это шутка такая? Добавьте возможность использовать приложение для оплаты по умолчанию. А там уж пусть люди сами решают как платить, с кнопкой или автоматом

Арсен, в настройках приложения "СБПэй" можно только включить/отключить NFC. Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Плата по QR-коду работает везде - и в магазине и на сайтах, при попытке использовать NFC метку открывается страница в браузере с предложением выбрать банковское приложение и подтвердить оплату и ниже список банков.

Илья, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

Постоянно глючит. Сырец.

Владимир, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Не всегда производится оплата по коду

Олег, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Не проходят оплаты. Каждый раз выдаёт ОПЛАТА ОТКЛАНЕНА БАНКОМ. В банке сказали, что у них всё работает, обратитесь в поддержку СБПэй.

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь разобраться в произошедшем!

Издеваются над людьми, принуждая платить по этим кодам, на роснефти везде, магнит, у меня сбер приемьер поввшеный бонусы спасибо, в том числе 10% на азс, а у вас бонусы не начисляются, а карта не всегда с собой, бредятина оценка ниже 0, кол с жирным минусом, пощорная система,

К сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться в произошедшем!

Приложение, дерьмо. Нигде не считывается

Леонид, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.