Оценки и отзывы

Добавьте пожалуйста возможность давать имена счетам.

Работы над добавлением такого функционала в СБПэй ведутся. Ожидайте, пожалуйста.

Здравствуйте, сделайте возможность переименовывать счета, названия в цифрах не даёт информацию о счёте.

Александр, спасибо за оценку! Мы планируем добавить такой функционал в СБПэй в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

не появляется меню "подключить биометрию" нигде. есть счет Т-банк и Сбербанк, есть подтверждённая в мфц биометрия госуслуг, подтвержденная в Сбербанке. Но подключить непонятно как. Список банков поддерживающих биометрию тоже не удалось найти на вашем сайте. Помогите подключить. И сделайте в приложении ясную индикацию "Биометрия не подключена", а то сейчас статус не понятен.

Дмитрий, пожалуйста, перейдите в раздел «Счета» → выберите нужный счет → нажмите на три точки в правом верхнем углу → «Подключить биометрию» → «Подключить». Произойдет переадресация на сайт или в приложение «Госуслуги». Нажмите «Предоставить» → «Подтвердить». Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64. Подскажем вам список банков.

Работает

Евгений, благодарим за высокую оценку «СБПэй»! Нам приятно.

разработчикам: когда я выбираю свой банк не вручную когда заходиться в приложение вылетает из аккаунта а когда я пишу вручную я убеждаюсь что я пишу номер счёта не банковской карты у меня просто ошибка то что попробуйте повторить операцию позднее или обратитесь в банк незнаю что поделать

Спасибо за уточнение! На стороне "СБПэй" нет ограничений в подключении банковских счетов, их может устанавливать банк на основании своих внутренних правил. Рекомендуем обратиться в "Альфа-Банк" для уточнения причин отказа в подключении счёта или выяснить альтернативы подключения другого счёта в "СБПэй".

Не добавляются кредитные карты. Выдаёт ошибку: неверный номер или счет. Прошу поддержку разобраться

Валентин, в «СБПэй» привязывается не карта, а банковский счёт. Банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Поэтому рекомендуем уточнить причины ошибки в службе поддержки вашего банка.

Ввел свой номер лиц. счёта и телефон, но приложение серавно говорит, что что-то неправильно

Александр, нам нужно задать несколько вопросов для решения. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберемся.

Не работает! При сканирование QR кода пишет, что код не соответствует коду, при использовании NFC вообще не реагирует на терминал.

Николай, приложение считывает только тот QR-код, который создан для оплаты через СБП и активирован. Платежи по NFC возможны только по NFC-метке (наклейка с изображением радиоволн у касс), а не терминалу. Мы расскажем подробней об оплате с помощью «СБПэй», для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Отказ в оплате при сканирование qr-кода, раньше такой ошибки небыло, все летатло 😟

Анастасия, ситуация может возникнуть по нескольким причинам: 1) если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); 2) если сотрудник магазина не активировал QR-код перед оплатой. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем дальнейшие действия.

пытаюсь использовать свои 10% кэшбека в аптеках и не могу - qr не подходит, NFC - ничего не происходит

Анастасия, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

считывает куир только со старых терминалов.А их так мало осталось.

Сергей, ситуация может возникнуть по нескольким причинам: 1) если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); 2) если сотрудник магазина не активировал QR-код перед оплатой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем дальнейшие действия.

Ну объясните мне просто логику: зачем переходить с удобного МирПэй, где есть кэшбэк, на этот хлам где нет кэшбэка? Всего одна деталь решает. upd. Знаю я про все ваши акции, которые бывают крайне редко и уровень дохода с них не сравним с кэшбэком по картам. Нет уж, мне такое не надо.

Илья, вы можете получить кешбэк, используя приложение «СБПэй», если примете участие в нашей Программе лояльности 🙌 Можно связаться с нами по номеру 8 800-100-54-64 или написать на info@nspk.ru. Будем рады рассказать о действующих акциях!

Вот кто придумал изменить отображение списка счетов и сделать горизонтальную прокрутку. Если подключено несколько счетов, то пролистать и найти нужный, сложно и не удобно. Ранее не было особого смысла использовать приложение, теперь вообще нет желания использовать.

Дмитрий, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

ставлю одну звезду потому что тут нету Юмани, и мне приходится платить картами Юмани, некоторые сайты с комиссией (с картой), а через сбп без комиссией.

Действительно, ЮMoney ещё не подключен к «СБПэй». Уточнить информацию о сроках присоединения вы можете в службе поддержки банка.

Необходима возможность увеличить текст в разделе счета, а то кондукторам в транспорте приходится ломать глаза в попытке рассмотреть мелкий текст.

Иван, спасибо за обратную связь! Мы передадим ваше пожелание команде разработчиков.