Оценки и отзывы

Необходима возможность увеличить текст в разделе счета, а то кондукторам в транспорте приходится ломать глаза в попытке рассмотреть мелкий текст.

Иван, спасибо за обратную связь! Мы передадим ваше пожелание команде разработчиков.

Не могу оплатить по QR-коду платежку за коммуналку: навожу камеру на QR-код и ничего не происходит. Думаю что это произошло после того как я обновил приложения, в т.ч. и это. Аналогично и в Пятерочке на кассе самообслуживания. Как решить этот вопрос?

Андрей, ситуация может возникнуть по нескольким причинам: 1) если QR-код зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП); 2) если сотрудник магазина не активировал QR-код перед оплатой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем дальнейшие действия.

Озон банк появился🙏,жду обновления когда увидит мою карту,она регистрируется,только оплатить ей невозможно,потому что её нет😫 счет банка добавлен из самого банка при регистрации карты

Александр, в «СБПэй» не получится добавить карту, так как его работа отличается от других pay-сервисов. Для оплат с помощью приложения рекомендуем добавить ваш банковский счёт.

не работает оплата по NFC. подношу к терминалу и ничего не происходит.

Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата по NFC, и найдём решение.

Последние дни не проходят платежи по qr-коду. По всем банкам. Пишет "отклонено банком". В банках говорят, что у них всё нормально. Срочно починИте!

Андрей, отказ в совершении операций мы получаем от ваших банков, поэтому рекомендуем повторно обратиться в банки, чтобы выяснить причину отказа.

почему написано что можно по биометрии оплачивать а по факту её нет.искал не ту ни где .пробовал где три точки но там настройки ограничения и удаление всего два пункта.

Вячеслав, сейчас оплата по биометрии через СБП действует в метро Казани. После окончания пилотного проекта этот способ оплаты будет доступен по всей стране.

отличное приложение спасибо вам большое за приложение

Юрий, спасибо за пять звёзд🙂

Это что за прикол такой? Удалили все счета. Теперь надо по новой всё восстанавливать. Вы что там творите?

Такое может произойти, если на устройстве отключили разблокировку экрана (возможно, оставили FaceID), настроили root-доступ или если приложение «СБПэй» обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения). Также советуем обратиться в ваши банки, с просьбой проверить, какие действия они совершали с вашими счетами.

вы сделали неплохое приложение, но допилите его, сделайте так, чтобы через него было удобно оплачивать путем реализации алгоритма запуска приложения при выборе оплаты по средствам СБП на сайтах и в приложениях, чтобы при выборе способа оплаты - через СБП, был выбор не только банка, но и этого приложения или его запуск автоматически если оно установлено. Это позволит не заходить в приложения банков, что снизит безопасность переводов, особенно в общественных местах.

Спасибо за отзыв! Передадим ваши пожелания команде разработчиков.

приложение однозначно добаляет удобства при использовании сбп 👍

Никита, спасибо за 5 звезд! Приятно читать, что наше приложение вам нравится.

Снизил оценку за ошибочно начислений кэшбек. и за двойную оплату одного чека в перекрёстке.

Николай, сожалеем, что расстроили вас. Для решения вопроса с двойной оплатой рекомендуем обратиться в «Перекрёсток» с просьбой сделать запрос на возврат денежных средств в банк, который подключил ему СБП. При обращении сообщите дату / время / сумму платежа и идентификатор операции СБП или предоставьте чек из личного кабинета вашего банка.

Когда-то удалил за ненадобностью, но решив воспользоваться акциями-5 процентов кэш аптеки, Фикспрайс, Магнит, установил заново. И что, нигде ничего заплатить невозможно. Одной звезды мало конечно за такое приложение.

Павел, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Разберёмся, почему не проходит оплата.

здравствуйте почему Qr код есть не во всех

Спасибо за пять звёзд!

почему в частном транспорте нет qr кода, только муниципальных, Екатеринбург. смысл этой акции .... разберитесь с ситуацией, отказываются принимать оплату по qr.

Денис, понимаем ваши эмоции. По этому вопросу советуем обратиться к частным перевозчикам вашего города.

Не работает. "Сервис временно недоступен". Наверх уже отчитались об успешном запуске льготной оплаты в общественном транспорте?

Вячеслав, нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при оплате проезда. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.