Оценки и отзывы

Не работает. "Сервис временно недоступен". Наверх уже отчитались об успешном запуске льготной оплаты в общественном транспорте?

Вячеслав, нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при оплате проезда. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Не работает в магазинах на кассах у которых сберовские терминалы на высокой ножке.

Алексей, QR-коды на этих терминалах следует сканировать штатной камерой телефона и следовать одному из вариантов: 1)Выбрать свой банк из списка → откроется мобильное приложение банка, в котором необходимо подтвердить платёж; 2) В списке способов оплаты выбрать СБП → выбрать банк → откроется мобильное приложение банка, в котором необходимо подтвердить платёж.

Чтобы пользоваться программой надо блокировать доступ ко всем функциям телефона, такого нет даже в Сбере.

Виталий, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не работает

Илья, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему приложение не работает.

После последнего обновления оплата по кюар коду с моим банком СПб стала невозможна. Спасибо, очень приятно...

Дарья, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Разберёмся, какая ошибка возникает при оплате по QR-коду, и дадим подходящие рекомендации.

Отвратительное приложение не работает даже на 50процентов. позор

Денис, не совсем понимаем из отзыва, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно разберемся.

после обновления NFC не работает.

Алексей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не проходит оплата по NFC.

Не обрабатываются QRкоды на терминалах Сбербанка. Пишет - ошибка кода.

«СБПэй» считывает только тот QR-код, который создан для оплаты через СБП и активирован. Рекомендуем отсканировать QR-код с помощью специального приложения. Если откроется страница с доменом nspk.ru, пожалуйста, уточните у сотрудника магазина, активирован ли он, и повторите оплату. Если другой домен, оплатите с помощью банковского приложения.

nfc срабатывает через раз. qr код тоже. проще пользоваться приложениями банка. Это бесполезно

Иван, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй работает нестабильно, и найдём решение.

Сделайте возможность давать названия счетам. У меня несколько счетов в одном банке и по номерам я их не помню. Мне сложно выбирать нужный счет.

Ольга, спасибо за оценку! Мы планируем добавить такую возможность в СБПэй в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

Установил приложение но он почему то не работает, помогите разобраться благодарю🖐️👍

Иван, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады подсказать!

В общем то неплохо. Жаль нельзя привязать счёт кредитной карты Сбера.

Банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Подскажите, что нам стоит улучшить в работе приложения «СБПэй»? Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не могу добавит Сбер kids

Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем добавить счёт в СБПэй.

вообще нихрена не работает. оплата проезда в транспорте-чект не даёт, нигде их потом не скачать, зато кондуктор требует. если вы нихрена не можете толком приложение сделать, то какого места его в эксплуатацию пускаете

Валерия, в «СБПэй» чек об оплате не сохраняется. Оплата отображается в истории операций и в личном кабинете банка, со счёта которого вы оплатили. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты.

распознавание qr в транспорте. сделайте возможность включения вспышки, задолбало мучаться с распознаванием в трамваях. уточняю, когда солнцеи светило qr код распознавался сразу, как солнца не стало в т.ч. днём с тучами на небе, так не понятно почему не распознает. приходится 30-90 секунд держать камеру перед шк

Анатолий, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.