Оценки и отзывы

Команда Островка мне реально помогла, когда я через них бронировал отель в Абхазии летом 2021. В отеле предоставили плохой номер, Островок вмешался, и дали хороший номер. Если бы я бронировал напрямую - вряд ли поменяли номер, в отеле много таких было, страждущих.

Говно приложение, на сайте есть свободные номера, в приложении нет. Не пользуйтесь приложением. Наймут же юниоров говно лепить.

Не работает карта на телефонах без гугл-сервисов.

Импорто замещение в действии, приложуха норм, но техническая поддержка, и ответственность за отели полный ноль, ребята нужно лучшк работать с отелями.

Техподдержка не делает НИЧЕГО. В критической ситуации., когда место бронирования не отзывалось на телефон, меня 2,5 часа кормили фразой "ждите, мы решим ваш вопрос". Потом тупо прислали письмо, что они разорвали работу с тем, куда мы должны были заехать. Предложили в письме прислать варианты замены. Я тут же согласился... Варианты так и не прислали, не извенились.. ничего. Пришлось самому искать место для ночлега.. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму!

Сам приложение вроде терпимо, но самое страшное это получение оригинальных документов дл отчёта перед бухгалтерией....это треш. Оператор Екатерина не компетентна! Светлана, спасибо большое, все решила сама урегулировала вопрос с отелем, и решила кто кому, что должен!

Яндекс карты приделайте. Почему гугл то?

Приложение использует гугл карты... На них вообще ничего не понятно((( где канатка в Шерешеше!!!!???

Задумка была (как и всё у нас) отличная. Очень похоже на Букинг, но, до Букинга, как до Луны. Удобный интерфейс, интуитивно понятный, как и на Букинге, на этом плюсы заканчиваются. Техподдержка, на уровне － пшёлнах. Непонятные сотрудники невнятно общаются с тобой, никакой конкретики и помощи. В результате, денег назад не получите. Сервис отвратительный, прям с первого раза. Категорически не рекомендую!

Отвратительный сервис. Не позволяет оценить надёжность отелей, да и сами их не фильтруют. В случае не заезда по вине отеля, не возможно оставить отзыв. Забронировали Гостевой дом Мадагаскар в Кабардинке (ОТЗЫВЫ ЖЕ ХОРОШИЕ БЫЛИ) по факту приезда в отеле ни кого нет, он пустынный, с третьего раза удалось добраться по номеру в брони, в итоге в грубой форме послали, сказали что мест нет и ваши брони им до одного места, т.к. они бронируйте только по телефону. Помощи от сервиса ни какой не дождался!