Оценки и отзывы

почему нет иконки на столе?приложение загружено в телефон, но иконка не появляЕтся на столе. перезагрузка и удаление приложения не помогли.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

Без Vpn в приложение не заходит

Анна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru Обязательно разберемся!

дерьмо

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что у вас случилось? Напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

Не возможно зайти в приложение

Здравствуйте, Алексей! Сейчас могут быть трудности со входом в личный кабинет через некоторых интернет-провайдеров. Мы уже активно работаем над решением! В качестве временного решения попробуйте сменить Wi-Fi или использовать мобильную сеть. Это может помочь. Спасибо за понимание! Мы ценим ваше терпение 😊

Не могу войти в приложение оно походу заблокировано

Здравствуйте, Светлана! К сожалению, сейчас могут быть сложности с доступом в личный кабинет через некоторых интернет-провайдеров. Но не переживайте, активно работаем над этим! В качестве временного решения попробуйте сменить Wi-Fi или использовать мобильную сеть. Это может помочь 💚

здравствуйте почему я не вижу карту до сих пор в приложение и она неактивирована

Здравствуйте, Наталья! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

взял планшет в кредит через ОТП банк, скачал приложение. хотел внести N-ую сумму. При регистрации должен прийти код подтверждения, вторые сутки запрашиваю кода нет! за приложением кто-то следит вообще?!

Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

Давно не заходил в приложение, захожу и не могу войти. Заблокировали не понятно почему! Ну и сидите так. Скоро много клиентов от вас уйдёт... 👎🏻👎🏻👎🏻

Здравствуйте, Вадим! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберёмся!

Нужна квитанция об оплате услуги. Бот рекомендует нажать кнопку Получить квитанцию в Деталях операции. Но такой кнопки попросту нет. На Детали операции нажать нельзя. Скриншот оплаты сделать не могу, т.к. изображение оплаты не помещается на один экран и надо его двигать, чтобы увидеть полностью. Выписка по карте работает, но мне нужна только квитанция, а не перечень всех оплат за несколько дней. Решите проблему с выдачей квитанции за конкретную оплату

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

Ужаснее банка, приложения и самого сайта я просто не видела. Никому не рекомендую. Уже полгода пытаюсь добиться, чтобы в приложении отображались все сведения о моем кредите. О внесенных платежа и т.д. Вопрос остался нерешенным. На сайте чуть больше информации вижу, но полная картина не отображается. Чат совершенно не работает теперь. Видимо из-за некомпетентности операторов, решили оставить только бот, который гоняет тебя по кругу и не выводит на оператора.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

Брал у них автокредит. К нему втюхали два непонятных сертификата на юридическую помощь и ещё что-то на общую сумму 75+180=255 т.р., без которых кредит не одобряют. Делают это через дочерние конторы типа Д.С.Авто. Обе суммы вернул через юристов плюс небольшую компенсацию 43 т.р. сверху. Не бойтесь судиться с этим банком его дочерними конторами. Не связывайтесь с банком, который позволяет себе делать такие вещи. Приложение ущербное, чат поддержки отвратительный.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!

все уехали, видимо

Алла, здравствуйте! Никуда не уезжали, тут на месте 😅 Если возникли проблемы, будем рады выслушать в Telegram https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личных сообщениях группы VK https://vk.com/otpbank_ru, нам понадобятся следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. Обязательно разберёмся!

Это говнобанк, который использует мошеннические схемы, чтобы обмануть своих клиентов и присвоить их деньги себе. В моем случае они заблокировали карту, личный кабинет и спокойно живут, присвоив мои 30к. Два месяца пытаюсь их забрать, но эти твари просто глумятся надо мной. Скоро он лишится лицензии и уйдёт из России. Граждане, будьте осторожны, не связывайтесь с этими мошенниками!

Вероника, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в Telegram — https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы VK — https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. Наш банк остаётся на месте, никуда не уйдём! Ждём вашего сообщения 😇

отличное приложение.

Сергей, здравствуйте! Рады слышать, что приложение делает вашу жизнь проще и удобнее! Продолжайте пользоваться с удовольствием 💚

самый нечестный банк.брал кредит на 3 года платеж был 5200.в итоге 4 дня заявка висело потом позвонил оператор говорит что заявка расмотренна вам одобрен кредит 150000 платеж 5200 на 3 года. вы будете оформлять через приложение или так я говорю через приложение. после чего они скинули. захожу в приложении там все так же висит заявка.после чего звонит оператор говорит все одобренной щас придет смс продектуйте продиктовал.после чего резко попрощалась.за место 150к190кплюс10к содрали. остерегайтесь

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!