Оценки и отзывы

Не возможно зайти в приложение. Не приходит код подтвержения!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.

не могу оплатить кредит

Рохат, здравствуйте! Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.

самое ужасное приложение в своем сегменте.Ничего нормально не работает

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.

Почему в российском магазине приложений нет обновления приложения, т.к. в гугл плее уже вышло обновление??? На кого работаете???

Игорь, здравствуйте! Благодарим вас за отклик! Наше приложение представлено на нескольких независимых площадках, поэтому действительно возможна ситуация, что обновление становится доступно раньше на какой-то из них.

Пытался оформить карту, ну увы в Старом Осколе , за рабочем месте нет сотрудника уже 8 дней, и не видать.....

Никита, здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона; - краткое описание проблемы.

Здравствуйте! Приложение работает, дело было в моём телефоне, теперь все в порядке, работает как часы! Оценку исправила.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.

Супер

Благодарим за отклик! Нам приятно слышать, что наш сервис вызывает у вас положительные эмоции.

когда выйдет обновление чтобы можно было подать заявку на увеличение лимита кредитной карты?

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.

Ужасное приложение!!! Кредит не возможно оплатить! Приходится каждый месяц ездить в отделение банка на другой конец города! Для чего тогда вообще нужно это приложение! СБП нет, из других банков без комиссии нет возможности перевести деньги

Татьяна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на online@otpbank.ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы.

не устанавливается обновление

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.

не работает пополнение счета. Белый экра пои переходе. В поддержке написали "оплатите позже" - неожиданно

Илья, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.

Полгода оплачиваю кредит с андроид. После последнего обновления белый экран. Невозможно сделать очередной взнос. В итоге платил с десктопа. Перезагрузка телефона, переустановка приложения не помогли. Поправьте сбой.

Семён, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.

приложение постоянно виснет

Жанар, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на online@otpbank.ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы.

обновление кривое. не может быть установлено. конфликт пакетов. меняю оценку . все исправили спасибо.

Семен, здравствуйте! Спасибо за обращение! Мы учли ваш комментарий и исправили ошибку в новой версии приложения. Обновите его, пожалуйста.

Всё супер! Нравятся новые экраны карт 😍

Дмитрий, спасибо за высокую оценку!