Оценки и отзывы

Отличное приложение. Но, пожалуйста, добавьте строчку в платежах "показания счётчика", очень плохо без неё.

Убираем "Ёлку" в принудительном всплывающем значке на Главной, или подаю в Суд. Мало того, что подобные действия противозаконны, ещё и при переходе по ссылке, размещённой в сети ВК, Гости Пользователя нарываются на невозможность войти в своё Приложение Озон Банка ни по отпечатку, ни по коду, и вынуждены его менять через смс подтверждение. Оригинальный новый развод от Разработчиков. В понедельник будет Жалоба в Прокуратуру, если не исправите.

Воспользовался увеличением лимитов, данные ушли на проверку и так и остались там уже 8 дней идет проверка и ни активировать карту, ни каких других действий совершить не могу. Служба поддержки отвратительна, ничего не решают а пишут только заготовленными фразами. Одно и то же - ждите ваши данные уже на проверке, но ничего не меняется. номер заказа 60751085-0085, 11й день

Здравствуйте! Простите, что в поддержке не смогли помочь с повышением лимита. Чтобы мы смогли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите нам номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Проверим, в чём может быть дело, и свяжемся с вами.

300р за друга? Да вы господа жадные люди, оставьте себе 300р, другие банки давно за это платят от 1000 минимум, теперь подумайте где выгоднее или увольте свой персонал по продвижению идей нафиг без выплаты зп, так как жрут наши деньги в халяву

максимально тормозит, покупки с NFC практически всегда подводят.(и нет с картами сторонних банков таких проблем нет). покупки за рубль сначала требуют трат в десятки раз больше. заблокировали операцию на внушительную сумму, под предлогом проверки, а перевод за то на ура... из-за медлительности приложения потерян кэшбек с 70к под 5%, мелочь, но неприятно ни черта. с qr оплата опять таки требует получаса реакции. в общем после акции с накопительными счетами, думаю, карта пойдёт на покой

не загружается приложение,в чём дело?!!!

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Заблокировали мои деньги, просят предоставить документы, паспорт и заявление по почте, заверенные у нотариуса но я не совершеннолетний, нотариус не заверяет подпись на заявлении. Служба поддержки молчит и ни в чем не помогает. 3 месяца никаких ответов и помощи. Номер заказа 0108791787-0002

Здравствуйте. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db До 14 лет за несовершеннолетних граждан документы подписывают их законные представители (ст. 28, 172 Гражданского кодекса РФ).

всё

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

в Рустор скачивается,но не устанавливается.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, удалить и переустановить приложение. А также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

все хорошо, есть одно но, это переводы по номеру карты, его нет, было бы неплохо добавить, и сделать возможность выпуска еще одной карты

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы регулярно работаем над расширением возможностей. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

заблокировали карту,и постоянно какие-то отговорки

Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Всë с приложением отлично.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

Всё норм пользуюсь давно, не каких замечаний нет. Озон Банк отличное предложение да и сам банк 👍🏼

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

+5

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

хорошее приложение. всё понятно и удобно. пользуюсь озон картой и озонбанком на постоянной основе

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.