Оценки и отзывы

очень плохой банк очень плохой банк я никому не рекомендую я никак не могу зайти в озон банк самый отвратительный банк самый хреновый банк. Тинькофф и то лучше

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если расскажете, что не понравилось, что хотели бы улучшить.

про само приложение ничего плохого сказать не могу но вот азотбанк абсолютно не ориентирован на работу с клиентом оформил у них карту дебетовую пластиковую активировать карту невозможно на все мои вопросы Почему им возможно активировать карту объясняют по техническим причинам дальше никаких объяснений пользоваться картой не активированный невозможно чтобы Не рекомендую заводить карту Озон банка

Здравствуйте! Чтобы активировать карту, нужно повысить лимиты счёта. Отказ по анкете может быть по разным причинам. Например, если раньше уже повышали лимит счёта по паспортным данным на другом аккаунте. Пройти идентификацию можно только один раз. Так работает процесс. Это связано с его техническими нюансами. Мы планируем в будущем его поменять.

супер

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

Функция скрывать баланс не работает.

Здравствуйте. Чтобы скрыть баланс, перейдите в раздел "Ещё", далее "Настройки и управление" - "Скрывать балансы в банке". Если не получается, пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Самая тупая поддержка, не знающая элементарных вещей и втирающая какую-то дичь, хотя другие баниэки те же вопросы решают в течении 5 минут. Только и могут, что советовать очистить данные приложения, хотя оно совершенно не причём.

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

не приходят уведомления.ни пуш ни СМС. 37922244-0036

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и предоставим ответ.

не открывается приложение банка и вкладка банка в приложении ozon. прошу проверить ошибку в работе приложения.

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Был лимит рассрочки в озоне 30000,оформил карту ,даже возможность пропала оформлять в рассрочку. Может конечно и карта красивая, синенькая такая, но вот сама постанова не в Уже пожалел что заказал эту карту. Короче ,ребята не ведитесь на этот "ШляпаБанк". Высе* довольно неприятный.

Здравствуйте. При проверке анкеты на рассрочку мы учитываем множество факторов, включая: кредитную историю, уровень дохода, официальное трудоустройство, кредитную нагрузку и многие другие. Каждую заявку рассматриваем индивидуально и заранее не гарантируем одобрение.

1.Не позволяет восстановить пароль по номеру телефона и адресу Эл.почты,привязанных к аккаунту. 2.Отсутствие офиц.представителей и офисов.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы могли решить ваш вопрос. Вы также можете позвонить по номеру горячей линии +7 (495) 215‑24‑08 и +7 (800) 555-89-82. Будем рады помочь!

Невозможно написать в поддержку банка, бесконечный бот

Здравствуйте. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка работала лучше. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Всё отлично,спасибо большое

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис.

Невозможно закрыть виртуальную карту. В чате поддержки приложения мне ответили что работают над этим, но как я понимаю, так как это длиться уже очень долго, ничего в плане закрытия карты не решается. У меня одна карта физическая и одна виртуальная. Обе карты имеют разные номера, но привязанны к одному счёту. Прошу обратить внимание, банк обязан по запросу клиента блокировать не нужную карту! В данном Банке такой возможности на удивление нет.

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Приложение хорошее, работает более- менее стабильно.Пользоваться удобно , все операции проходят быстро.Снизил до "единицы" за категории кэшбека на месяц- в последнее время там предлагают выбирать откровенное г.... и без вариантов.Почему нельзя выбрать только одну категорию кешбека, если остальное г... тебе не нужно?По факту "кешбэк 1% на все покупки" - не на все покупки, некоторые просто не засчитываются....

Здравствуйте! Каждый месяц мы предлагаем клиентам выбрать индивидуальные любимые категории. Можно подключить "1% на все покупки" или выбрать вместо неё другую, дополнительную. После этого вы можете поставить оценку, и мы учтём её при дальнейших предложениях.

компания говно ни чего решать не хочет. Только для мошенников раздолье. Озон заказы вовремя не привозит.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

корта не проходит в магазине и в банкомате сбер банк и Газпром банк.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.