Оценки и отзывы

Не открывается озон банк в приложении уже 2 день не могу совершить платежи

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности в использовании приложения. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Очень сильно надоела навязчивая реклама в пуш сообщениях и в программе!

Здравствуйте. Нам жаль, что мы доставили вам неудобства. Пожалуйста, напишите, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и предоставим ответ.

Не хотят привозить товары за которые уже уплочены деньги и за доставку. Пытаются спихнуть касяк за доставку на покупателя, мол пытались связаться но не получилось хотя звонков от них не было, и отменить заказ, дело в том что деньги за заказ в этом случае вернуться но вот деньги за доставку они не вернут. а сам товар к этому времени уже подорожает.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Отличное приложение. Но, пожалуйста, добавьте строчку в платежах "показания счётчика", очень плохо без неё.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях приложения. Пожалуйста, следите за нашими новостями.

300р за друга? Да вы господа жадные люди, оставьте себе 300р, другие банки давно за это платят от 1000 минимум, теперь подумайте где выгоднее или увольте свой персонал по продвижению идей нафиг без выплаты зп, так как жрут наши деньги в халяву

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Пожалуйста, напишите, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и предоставим ответ.

не загружается приложение,в чём дело?!!!

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Заблокировали мои деньги, просят предоставить документы, паспорт и заявление по почте, заверенные у нотариуса но я не совершеннолетний, нотариус не заверяет подпись на заявлении. Служба поддержки молчит и ни в чем не помогает. 3 месяца никаких ответов и помощи. Номер заказа 0108791787-0002

Здравствуйте. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db До 14 лет за несовершеннолетних граждан документы подписывают их законные представители (ст. 28, 172 Гражданского кодекса РФ).

всё

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

в Рустор скачивается,но не устанавливается.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, удалить и переустановить приложение. А также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

все хорошо, есть одно но, это переводы по номеру карты, его нет, было бы неплохо добавить, и сделать возможность выпуска еще одной карты

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы регулярно работаем над расширением возможностей. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

заблокировали карту,и постоянно какие-то отговорки

Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Всë с приложением отлично.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

Всё норм пользуюсь давно, не каких замечаний нет. Озон Банк отличное предложение да и сам банк 👍🏼

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

+5

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

хорошее приложение. всё понятно и удобно. пользуюсь озон картой и озонбанком на постоянной основе

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.