Оценки и отзывы

Не могу войти в приложение Озон банка

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Также рекомендуем обновить операционную систему устройства. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Не открывается

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Также рекомендуем обновить операционную систему устройства. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

невозможно войти в приложение нажимаешь на приложение синий экран и все вылетает

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Не могу зайти в озон банк

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Также рекомендуем обновить операционную систему устройства. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

само приложение Озон хорошее, нареканий нет. А вот к поддержке Озон Банка очень большой вопрос. Отправила документы на проверку для повышения лимита счета, 3 дня висело сообщение,что данные проверяются. В итоге написала в поддержку с вопросом о документах, 3 часа никто не отвечал, в итоге мне было сказано,что проверку документов я не прошла и лимит счёта мне вообще не могут повысить,а вот почему мне не объяснили)

Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что долго отвечали в поддержке и весь процесс занял много времени. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

всё нормально работает,единственное что плохо,долго не отвечают в чате,за это минус звезда ✴️

Здравствуйте. Простите, что в поддержке долго вам отвечаем. Не считаем это нормой обслуживания. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Ozon меня устраивает. К сожалению требуется посетить пвз с паспортом для удостоверения личности, иначе будут ограничения на операции с картами озон. Хотя сейчас везде можно подтвердить личность посредством госуслуг, поэтому -🎖️

Здравствуйте. Мы периодически проверяем актуальность паспортных данных клиентов. Если это не сделать в срок за 7 дней, мы на время установим ограничения по счету.

Итак, операции обрабатываются 3-5 дней. Я оплачивала транспорт, покупки, с меня деньги списываются, а до получателя доходят на третий день дай бог. Я, оплачивая транспорт картой озон попала в черный список. спасибо!

Здравствуйте. Часто терминалы в транспорте сразу не списывают деньги с карты, запоминают данные, а в отчётный период делают попытку списания, и если денег на карте в этот момент не оказывается, карта блокируется. Рекомендуем зайти на сайт общественного транспорта и внести необходимую сумму, после чего карта будет разблокирована.

не получается зайти в приложение никак!! смотрю не у меня одной такая проблема

Здравствуйте. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Всё было прекрасно, но уже неделю, приложение не грузится и не могу зайти к себе в банк

Здравствуйте. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

максимально отвратительное обслуживание. отвечают оооочень долго на вопросы. на счёт наложили взыскание, которое давно отменено, в банк отправлено постановление судебными приставами ещё 25.10, сейчас 5.11, вопрос не решён, связаться с банком не получается, они просто не отвечают на сообщения в чате, позвонить в банк нельзя, нет такой функции...

Заказал карту у них а она не работает,прождал неделю ни ответа ни привета! Украдут деньги у вас и вы об этом и не узнаете.Это не банк а жулики! Будьте осторожны.

Хватит пихать рекламу при каждом входе в приложение. Я не собираюсь за 500р кому то вас предлагать

невозможно дозвониться в этот банк. в чате поддержки не отвечают. перевела себе деньги из другого банка. оттуда деньги список, есть чек. в озон не пришли. второй день не могу связаться с банком. никому не советую использовать этот банк!!!!!!

классно