Оценки и отзывы

озон классный но вот озон банк это раритет, все банки что-то обманывают а вот озон банк когда написал что у вас 30% кэшбэк я сразу начал делать покупки через озон банк и после того как делал покупки на 100 000₽ и типа дали 100₽ кэшбэк я сразу понял что это надувательство и я эти покупки делал в не Озон,так что или ваш озон банк или ВТБ одно и тот же))) озон как интернет магазин это круто но банк это чистое мошенничества,я делаю покупки в магазине и кэшбэк нету

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

отлично

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

Нихрена не понимаю - взять денег просто, а вот открыть Накопительный счёт... надо паспорт принести. Я два захода делал говорят: "ой, Я не знаю как это делать, зайдите потом"... КРУТО - ДА?

Здравствуйте. Для открытия накопительного счёта у клиента должен быть открыт максимальный счёт. Условием для открытия максимального счёта является наличие паспорта РФ. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

дебильный банк с дебильный и картами! выдали карту, я по её реквизитам перечислил деньги, а они куда-то делись и уже 2,5 года всем банком дружно ищут и просят подождать две недели, а потом начинают требовать те же самые документы снова и снова всё передают в профильную группу и просят подождать две недели на какую то обработку и проведение тех же самых работ по новому кругу и опять всё по новому

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Когда у Вас появятся шаблоны при оплате услуг ЖКХ?

Здравствуйте! Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями.

приложение грузится очень долго по сравнению с приложениями других банков. дело не в скорости интернета (даже через быстрый вай-фай грузится долго) - дело в перегруженности приложени. исправьте! оценка 2

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

перевела нечаяннно деньги, как выяснилось клиенту банка. вопрос мой не решили. не в их компетенции, хотя клиент банка ваш. мошенники вы.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Откровенно мерзкий банк.Учтите,что если вы хоть раз отказались от навязанных услуг эти типы не дадут вам возможности на этот же номер снова,к примеру,взять в рассрочку.А если вы,не дай бог,как у меня,забудете кодовое слово,или забудете,что меня номер в приложении озона,его надо менять и в озон банке(хотя нигде об этом не говорилось и я,например,считал,что он автоматом меняется и в банке).По итогу и банк помочь восстановить доступ не может и в самом озоне открещиваются от банка. 0136662208-0125

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Приложение удобное но постоянно переносят сроки доставки, надеешься что придет в срок но сроки переносят При чем здесь один заказ заказы приходят разные.

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы могли решить ваш вопрос.

Совершенно не понятно как пользоваться приложением, после операции не показывает какой остаток денежных средств было и стало.

Здравствуйте. Свой баланс вы можете проверить в разделе "Мои финансы", далее "Рублёвый счёт". Если информация не отображается, пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

при оплате сбермобайл не находит провайдера, номер переносил, исправьте, у других банковских приложениях с этим нет проблем, пока только 2 звезды

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы могли решить ваш вопрос. Вы также можете обратиться в чат банка: https://finance.ozon.ru/chat или позвонить по номеру горячей линии +7 (495) 215‑24‑08 и +7 (800) 555-89-82. Будем рады помочь!

почему не открывается озон банк сегодня, вчера всё работало?!

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите ваш Ozon ID. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

что с приложением? не могу зайти пороль не принимает

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить или обновить приложение. Если рекомендация не помогла, попробуйте восстановить доступ через кнопку "Не помню пароль".

Не заходит ни через номер телефона, ни через почту. Пишет что номер не российский, хотя он российский Феникс . При звонке в службу поддержки на номер который прислали на почту служба поддержки съело весь баланс за 4 минуты звонка . Не рекомендую ни банк не мегамаркет🤬

Здравствуйте! На данный момент мы не можем открыть счёт на этот номер. Рекомендуем попробовать зарегистрироваться и открыть счёт под другим номером.

не могу повысить лимит, заказал физическую карту, пришла , сфотографировал паспорт , написано что , не больше 10 минут прошло около часа

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.