Оценки и отзывы

Супер

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе.

Почему функция пополнения мобильного счета,домашнего интернета и тв стало недоступно!?!

Здравствуйте. Платежи временно недоступны, мы активно работаем над устранением данной проблемы. Точных сроков, к сожалению, назвать не можем. Оплату сотовой связи, интернета и ТВ рекомендуем проводить на сайтах поставщиков услуг.

Сделайте пожалуйста виджет для просмотра баланса! Очень было бы удобно. А то только к сожелению оплата по QR коду и всё!

Здравствуйте! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Мы всё проверим и постараемся решить данную проблему.

В Крыму не работает! Делайте вывод.

Здравствуйте. Ozon не ведет операционную деятельность на территории Крыма: у компании нет ни собственных объектов, ни активов, ни сотрудников в штате. Сейчас вы можете получить карту в ближайших городах: Краснодар, Анапа или Сочи.

Сломался интернет банк Ваш. Почините. Не даёт переводить деньги по номеру телефона уже 2 дня!!! Заказ 74006668-0044. Дополнение: в течении недели и сегодня звонил в банк 3 раза. 3 раза обещали всю исправить. Но на деле: авось и ныне там!!!

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Рекламный ход ,обещают 25% кэшбэка,по факту 1% на все Лохотрон да и только Люди не ведитесь на рекламу

Здравствуйте. Не скрываем условия продукта и пишем о том, что кешбэк за покупки в других магазинах до 25%. По разным категориям кешбэка может быть разный процент кешбэка. Категории определяются специальными алгоритмами, и каждый месяц обновляются.

Хорошее приложение, только вот проблема с добавлением данных биометрии, никак не может запомнить отпечаток пальца, обращался в поддержку, не смогли помочь. А в остальном всё хорошо. Мне нравится. Решат проблему с отпечатком, поставлю 5-ть звëзд.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку приложения. Рады, что оно пришлось вам по душе. Чтобы мы смогли увидеть подробности случившегося, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами в чате.

Всё удобно, всё легко!

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать его для вас!

Изначально было всё хорошо, потом начались ограничения по платежам

Здравствуйте. Чтобы мы смогли подробнее ознакомиться с этой ситуацией, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами в чате.

Какая-то хрень, не могу зайти к себе на карту то пароль неправильный то думает потом выдает превышено время ожидания, переустановил приложение таже хрень, в чем дело?

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности произошедшего, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа на Ozon. Он необходим нам для вашей идентификации. Мы всё проверим.

Все было отлично до этой минуты. Пока он просто сами не вышел.... И больше не заходит 🧐 как быть?

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Не работает приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности в работе приложения. Рекомендуем обновить его до последней версии. Если рекомендация не поможет, пожалуйста, сообщите нам.

Почему отрубили оплату мобильной связи?

Здравствуйте. Сейчас возможность оплаты мобильной связи, домашнего интернета и ТВ временно недоступна. Чтобы оплатить услуги ЖКХ рекомендуем сканировать QR-код на квитанции или ввести данные получателя в соответствующем разделе по реквизитам. За платёж комиссии не взимаем.

Отвратительный банк. Заказал карту, чтобы повысить лимит, надо подтвердить свои данные. Но так как я раньше пользовался картой и потом ее заблокировал, то данные ты свои не сможешь подтвердить, т. к банк отказывается подверждать данные повторно!

Здравствуйте. Если раньше вы уже повышали лимит счёта по паспортным данным на одном аккаунте, повысить его ещё раз на другом не получится. Пройти идентификацию и повысить лимиты счёта по паспортным данным можно только раз на одном аккаунте. Это особенность процесса. Возможно, изменим его в будущем. Пожалуйста, следите за нашими новостями.

Не могу решить вопрос уже третью неделю. Пропустил все скидки на тавар который хотел заказать. Очень плохо.

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.