Оценки и отзывы

Приложение работает некорректно: при звонке не появляется уведомление на главный экран как звонок. Звонок происходит в фоновом режиме, и приходит только уведомление о пропущенном звонке.

Добрый день, Анна ! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Спасибо!

Внезапно перестало работать приложение. При добавлении квартиры по номеру брелка ПИК отображается ошибка.

Добрый день, Лев! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Спасибо!

Почти весь месяц кроме видео с камеры наблюдаю "не удалось получить видео с камеры". Переустановка не помогает, установка на другое устройство тоже (ни ios, ни Android не смогли с этим справиться).

Добрый день, Юлия! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

обновила приложение. теперь ни чего не могу добавить. " хорошее приложение".

Добрый день, Алена! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

что за конский размер в 200+ Мб!? может там игра какая-то или большая советская энциклопедия скрыта? тогда расскажите, как играть, куда тыкать) а может это просто какой-то конкурс по максимально бесполезному объему приложений?

Добрый день, Юрий! Размер приложения обусловлен необходимостью обеспечения качественной работы и множеством функций, которые делают использование домофона более удобным. Мы постоянно стремимся оптимизировать приложение и ценим ваш вклад в его улучшение!

Не могу добавить адрес. постоянно высвечивается надпись "Проверьте корректность введённых данных".

Добрый день, Харитон! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Обновил программу до последней версии, сбросились все настройки и ключи! Добавить ключ не получается, пишет проверьте корректность введенных данных, данные все верные!

Добрый день, Харитон! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

не приходит СМС для регистрации

Добрый день, Михаил! С нашей стороны поправили поступление смс, прошу проверить и дать обратную связь.

Не смог авторизоваться, не работает сервис отправки sms. Дичь какая то. Контактов техподдержки нет, как получить доступ к учётке не понятно.

Добрый день, Роман! С нашей стороны поправили поступление смс прошу проверить и дать обратную связь.

При попытке добавить адрес при любом вводе пишет "проверьте корректность введённых данных". Выплатите премию и огромный привет тестировщикам 👍

Добрый день, Владимир! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

постоянно зависает приложение. когда почините?

Добрый день, Павел! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

не всегда работает.-глючит

Спасибо за отзыв и высокую оценку Андрей. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались, если вы заметили недочеты то напишите нам на почту support@rubete.com. Постараемся Вам помочь!

Каждый раз при перезапуске приложения по непонятномупринципу слетает порядок элементов в избранном. У меня несколько объектов. И я никак на могу добиться, чтобы двери которыми пользуешся чаще были вверху списка. Переустановка, сброс кэша приложения , перелогин не помогают.

Добрый день, Алексей! Про данное поведение нам известно, мы это исправим в следующих релизах. Спасибо!

параша.не работает вообще

Добрый день, Павел! Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

после обновления...вообще не работает...полная шляпа!

Добрый день, Иван. Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.