Оценки и отзывы

Фулскрин скрывающий кнопки навигации - лишнее

После свежего обновления панель навигации уплывает, и приложение отображается во весь экран. Это крайне неудобно - верните, пожалуйста, как было, либо дайте возможность отключить это

Добрый день! По вопросу отображение строки мы исправили данное поведение и в следующем релизе вопрос будет закрыт. Приносим извинения от лица компании за доставленное неудобство

До обновления в декабре работало отлично,а что именно 1 бновления испортили, внизу исчеза командная строка(она скрывается) чтобы выйти из приложения нужно свернуть экран и внизу на время выходит командная строка на несколько секунд и надо успеть выйти, а это когда руки заняты неудобно мягко говоряв, 2 дозвонится с домофона невозможно, приходят только пропущенные звонки, в техподдержку с приложения писать тоже не получается, вылетает из техподдержки, пишу через почту толку ноль

Добрый день, Вадим! По первому вопросу отображение строки мы исправили данное поведение и в следующем релизе вопрос будет закрыт по другим вопросам прошу вас написать нам на почту support@rubetek.com изучим и поможем вам

Приложение подвисает. Звук не идёт через наушники

Добрый день, Владислав! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас на нашем сервисе приема обращений https://helpdesk.rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Спасибо!

удобно. нет необходимости вставать с дивана.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

!

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады услышать мнения наших пользователей. Если у вас есть какие-то конкретные замечания или вопросы, пожалуйста, поделитесь ими. Это поможет нам стать лучше!

Очень удобно и современно. Отключите режим "На весь экран" пожалуйста. Приходится нервничать каждый раз, потому что жесты управления телефоном в этом случае недоступны, либо срабатывают с неправильной реакцией этого приложения.

Спасибо за вашу обратную связь, Вадим! Мы направили вашу информацию в отдел мобильной разработки для изучения возможностей реализации предложенных улучшений. Благодарим за ваш вклад!

Распознавание лица не работает

Добрый день, Олег! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас на нашем сервисе приема обращений https://helpdesk.rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Спасибо!

Последние 2 недели приложение работает только как информатор о пропущенных: К вам приходил курьер, не смог до вас дозвониться и свалил с вашим заказом в закат - вот можете посмотреть его фотку. А за что платить деньги то по итогу?

Добрый день, Евгений! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас на нашем сервисе приема обращений https://helpdesk.rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Спасибо!

А выйти со всех устройств так и не реализовано. Смена пароля, только для текущего устройства. В безопасность так и не смогли.

Добрый день, Тимофей! Про данное поведение нам известно, отдел мобильной разработки занимается исправлением. Приносим извинения от лица компании за доставленное неудобство

Всё ОК.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Хорошее приложение)

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

С 20.12.24 перестали проходить вызовы у всех членов семьи с обеих входов в дом (2 домофона). Пропущенные так же не отражаются. Обновления и переустановка приложения не помогли. Получается что в подъезд ты теперь никого впустить не сможешь (спасибо , что оперативно поправили).Так же отсутствует возможность установить в квартире трубку просто на открывание двери (вызов в квартиру)- подумайте пожалуйста над этим. Актуально с детьми которые в телефоне не сидят. Мучаемся с регулярной периодичностью

Добрый день, Татьяна! Если у Вас устройство Huawei то потребуется скачать приложение с оф. магазина приложений, далее проверить вызовы еще раз. Если возникнут сложности то попрошу Вас написать нам нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

Отвратительные обновления версий 2024.12. Приложение открывается поверх всех окон, кнопок навигации и верхнего меню. Учитывая, что и ущербный Lovit, и мобильный Инет не ловят на этаже, каждый раз приходится сканировать лифтовой холл в поисках "Н" или "4G". А когда ты при этом ещё и не видишь антенну в перекрытом верхнем меню, приходится постоянно тянуть его вниз. Убогое приложение, где пиковские разрабы - вместо исправления багов с сортировкой дверей - вносят невнятные обновы. Откатила к 2024.11

Добрый день, Наталья! по отображению навигации отдел мобильной разработки занимается исправлением

Только установил. Первое впечатление приятное

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)