Оценки и отзывы

удобное, заказала телевизор. привезли в срок

Добрый день, Полина! Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Мы рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса и вы остались довольны покупкой телевизора. Мы будем стараться и дальше радовать вас! С уважением, команда RBT.

Приложение создано как всегда через одно место: заходишь такой в каталог, ищешь себе телевизор, заходишь в раздел "телевизоры" и… приложение выдаёт ошибку - "Ничего не находится. Попробуйте изменить запрос". Такое впечатление, что это недоприложение собирали на коленках какие-то криворукие программисты. Даже профиль нельзя отредактировать нормально, можно только номер телефона изменить. Так что, лучше искать товары этого магазина ПОКА ТОЛЬКО В БРАУЗЕРЕ, чем пользоваться непонятно чем.

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что наше приложение вас разочаровало. Мы ценим ваши комментарии и понимаем, как важно для пользователей иметь возможность без проблем находить нужные товары. Вы можете подробнее рассказать о возникшей ошибке нам по почте it_ct@rbt.ru и мы постараемся разобраться в чём дело. Также мы принимаем к сведению ваши замечания по редактированию профиля и постараемся улучшить этот функционал в будущих обновлениях. С уважением, команда RBT.

почему то нет в списке городов Нижнего Новгорода

Здравствуйте, Елена! К сожалению, в самом Нижнем Новгороде нет магазинов RBT.ru. Однако они есть в городах Сергач и Кулебаки, которые расположены в Нижегородской области. С уважением, компания RBT.

А разачеровало то что МЫ ВЕРНУЛИСЬ В КРЫМ уже 10 лет назад а в приложении его нет. И никак не получается зайти. Так вот вопрос к разработчикам: КРЫМ это РОССИЯ или где??? мы есть граждане России или где? Вот такая непонятная ситуация. И что делать, как попасть в приложение.....

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше беспокойство и хотим сообщить, что города Крыма появятся в приложении до конца года. А пока вы можете пользоваться нашим сайтом rbt.ru, где доступны все функции. Если возникнут дополнительные вопросы или сложности, пожалуйста, напишите нам на it_ct@rbt.ru — мы всегда готовы помочь!

Приложение хорошее, большой выбор товаров, и магазинов по городу много

Добрый день, Римма! Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Мы рады, что вы остались довольны ассортиментом товаров и количеством магазинов в городе. Мы будем стараться и дальше радовать вас! С уважением, команда RBT.

не открываются отзывы🤨

Добрый день, Лилия. Сожалеем, что отсутствие описанного функционала в приложении вас расстроило. Данная возможность находится в разработке и вскоре будет добавлена в мобильное приложение. С Уважением, компания RBT

не открывается. фуфло.

Здравствуйте, Лександр! Мы сожалеем, что наше приложение вызвало у вас разочарование. Пожалуйста, опишите подробнее возникшую у вас проблему в письме на адрес it_ct@rbt.ru. Мы ценим любую обратную связь, так как стремимся сделать наше приложение еще более удобным для вас! С уважением, компания RBT.

очень глючное приложение, лагает и тормозит, воспользоваться сложно иногда товары просто не открывает висит почти белый экран, Крыма кстати нет в приложении !!! УСТАНАВЛИВАТЬ НЕ СОВЕТУЮ ,ЭТО ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ НА ГЛЮКИ !

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за обратную связь. Действительно, из-за проблем размещения приложения в магазинах приложений по причине того, что в нем отображаются магазины Крыма, было временно принято решение скрыть данные города из приложения, приносим извинения за неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением продукта и стараемся учесть все пожелания пользователей. С Уважением, компания RBT

ни один пром код не работает единичку ставлю.. а так в маркет плэйсах дешевле 🤷‍♂️

Добрый день! Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. На данный момент имеет место проблема работы некоторых акций. Наши специалисты уже работают над их устранением и скоро все исправят. С Уважением, компания RBT

отличное и удобное приложение. не без косяков конечно, но всё впереди

Добрый день, Максим. Благодарим за высокую оценку! Мы всегда рады обратной связи, она помогает делать наше приложение лучше для вас. Постараемся решить все возникающие проблемы по мере поступления. С Уважением, компания RBT

Приложение неплохое, но по Крыму не определяет ни один магазин.

Добрый день, Андрей. Мы сожалеем, что наше приложение вас разочаровало. Позвольте объяснить, что из-за сложностей с размещением в магазинах приложений мы были вынуждены временно скрыть магазины в Крыму. Мы планируем вернуть эту функцию, как только это станет возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся что в будущем вы измение оценку. Спасибо за ваш отзыв!

Наконец-то я узнал о появлении приложения из письма. Хотя, насколько я вижу ,что оно тоже вышло недавно. В любом случае -это хорошо,продолжайте его развивать.

Добрый день, Александр. Благодарим за высокую оценку! Мы всегда рады обратной связи, она помогает делать наше приложение лучше для вас. Постараемся оправдать ваши ожидания. С Уважением, компания RBT

Почините уже, приложение не работает

Добрый день, Евгений. Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. Для более детального разбирательства с проблемой, прошу написать обращение с описанием возникших проблем при использовании приложения на почту - it_ct@rbt.ru. Наши специалисты разберут содержимое письма и при необходимости устранят выявленные проблемы для будущих обновлений приложения. С Уважением, компания RBT

Хаха. Запомните е-мэйл, и получите бонусы. А он не заполняется. Упс. )))

Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь! Мы обязательно учтём ваше замечание и в будущих обновлениях добавим возможность заполнения электронной почты. Ещё раз благодарим вас за отзыв! Желаем вам приятного использования нашего приложения. С Уважением, компания RBT.

Триста с лишним мегабайт, Карл! Найдите другого прграммëра.😀

Добрый день, Виктор! Благодарим за обратную связь! Мы понимаем ваше недовольство размером приложения и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваше замечание при следующих обновлениях. С Уважением, компания RBT