Оценки и отзывы

Нет города Урай. Был при установке, теперь нет. Меняла город, обратно не смогла. Г. Заводуковск тоже нет

Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что вы не можете найти свой город в приложении. Пожалуйста, учитывайте, что некоторые магазины работают по франшизе и могут не отображаться. Мы рекомендуем вам использовать наш сайт для доступа к полным данным. Если возникнут вопросы, напишите нам на почту it_ct@rbt.ru. С уважением, компания RBT

Крымских городов нет!

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы разделяем ваше беспокойство и спешим заверить, что постепенно города Крыма будут доступны в приложении. А пока вы можете использовать наш сайт rbt.ru, где доступны все функции. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу it@rbt.ru — мы всегда готовы оказать вам помощь!

Каталог не открывается. После чистки кэша заработало.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение или очистить кэш. Если проблема останется, напишите нам на почту it_ct@rbt.ru, и мы постараемся помочь вам разобраться. С уважением, компания RBT.

Сырое приложение, если при оформлении товара из корзины "отлучиться" в другое приложение, а потом вернуться обратно, заказ остаётся "подвешенным" - ни подтвердить, ни удалить его нельзя. Номера заказов не копируются при тапе на него, если писать жалобу в саппорт - придется писать по памяти. Размер сообщения в саппорт 128(!) символов. Краткость - сестра таланта? Ребята-разрабы, вы бы сами попробовали своей поделкой пользоваться, раз на бета-тестеров средств не хватило. Жесть!

Здравствуйте, Эдуард! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с оформлением заказа. Мы высоко ценим ваши замечания. Ограничение на размер сообщений в поддержку обусловлено техническими причинами и направлено на то, чтобы вопросы были сформулированы более четко. С дополнительными вопросами или проблемами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу it@rbt.ru - мы будем рады оперативно вам помочь! С уважением, компания RBT.

Нет города Севастополя

Добрый день, Lora! Благодарим вас за отзыв. Мы разделяем ваше беспокойство и спешим заверить, что до конца текущего года города Крыма будут доступны в приложении. А пока вы можете использовать наш сайт rbt.ru, где доступны все функции. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу it@rbt.ru — мы всегда готовы оказать вам помощь!

удобное, заказала телевизор. привезли в срок

Добрый день, Полина! Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Мы рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса и вы остались довольны покупкой телевизора. Мы будем стараться и дальше радовать вас! С уважением, команда RBT.

почему то нет в списке городов Нижнего Новгорода

Здравствуйте, Елена! К сожалению, в самом Нижнем Новгороде нет магазинов RBT.ru. Однако они есть в городах Сергач и Кулебаки, которые расположены в Нижегородской области. С уважением, компания RBT.

А разачеровало то что МЫ ВЕРНУЛИСЬ В КРЫМ уже 10 лет назад а в приложении его нет. И никак не получается зайти. Так вот вопрос к разработчикам: КРЫМ это РОССИЯ или где??? мы есть граждане России или где? Вот такая непонятная ситуация. И что делать, как попасть в приложение.....

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше беспокойство и хотим сообщить, что города Крыма появятся в приложении до конца года. А пока вы можете пользоваться нашим сайтом rbt.ru, где доступны все функции. Если возникнут дополнительные вопросы или сложности, пожалуйста, напишите нам на it_ct@rbt.ru — мы всегда готовы помочь!

Приложение хорошее, большой выбор товаров, и магазинов по городу много

Добрый день, Римма! Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Мы рады, что вы остались довольны ассортиментом товаров и количеством магазинов в городе. Мы будем стараться и дальше радовать вас! С уважением, команда RBT.

не открываются отзывы🤨

Добрый день, Лилия. Сожалеем, что отсутствие описанного функционала в приложении вас расстроило. Данная возможность находится в разработке и вскоре будет добавлена в мобильное приложение. С Уважением, компания RBT

очень глючное приложение, лагает и тормозит, воспользоваться сложно иногда товары просто не открывает висит почти белый экран, Крыма кстати нет в приложении !!! УСТАНАВЛИВАТЬ НЕ СОВЕТУЮ ,ЭТО ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ НА ГЛЮКИ !

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за обратную связь. Действительно, из-за проблем размещения приложения в магазинах приложений по причине того, что в нем отображаются магазины Крыма, было временно принято решение скрыть данные города из приложения, приносим извинения за неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением продукта и стараемся учесть все пожелания пользователей. С Уважением, компания RBT

ни один пром код не работает единичку ставлю.. а так в маркет плэйсах дешевле 🤷‍♂️

Добрый день! Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. На данный момент имеет место проблема работы некоторых акций. Наши специалисты уже работают над их устранением и скоро все исправят. С Уважением, компания RBT

отличное и удобное приложение. не без косяков конечно, но всё впереди

Добрый день, Максим. Благодарим за высокую оценку! Мы всегда рады обратной связи, она помогает делать наше приложение лучше для вас. Постараемся решить все возникающие проблемы по мере поступления. С Уважением, компания RBT

Приложение неплохое, но по Крыму не определяет ни один магазин.

Добрый день, Андрей. Мы сожалеем, что наше приложение вас разочаровало. Позвольте объяснить, что из-за сложностей с размещением в магазинах приложений мы были вынуждены временно скрыть магазины в Крыму. Мы планируем вернуть эту функцию, как только это станет возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся что в будущем вы измение оценку. Спасибо за ваш отзыв!

Наконец-то я узнал о появлении приложения из письма. Хотя, насколько я вижу ,что оно тоже вышло недавно. В любом случае -это хорошо,продолжайте его развивать.

Добрый день, Александр. Благодарим за высокую оценку! Мы всегда рады обратной связи, она помогает делать наше приложение лучше для вас. Постараемся оправдать ваши ожидания. С Уважением, компания RBT