Оценки и отзывы

СБП не работает. Платёж отклоняется без указания причины, служба поддержки не исправила ошибку

Опишите проблему более детально, написав нам в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим ☘️

отличный мобильный банк

Спасибо за вашу оценку 🍀

не могу войти в личный кабинет два дня. нахожусь заграницей.надо сделать оплату,вхожу-висит только баннер.....

Закрыть баннер можно с помощью крестика в правом верхнем углу. Если не получается, опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим!

полное разочарование .не проходят переводы денежных средств.(отказ) даже работники офиса ни чего не могут исправить

Напишите нам в личных сообщениях в соцсетях 🙏🏻 Не оставим без внимания.

полный отстой, тупее банка я не встречал

Напишите, пожалуйста, обо всех возникающих проблемах в работе приложения, приложив скриншоты, на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях. Без внимания не оставим.

Не успев зайти в приложение, тут же хочется быстрее выйти!!! Навязчивая реклама, спам-заставки и прочий мусор не позволяют совершить никакую операцию! Неприятный банк, неприятное приложение!!!

Спасибо вам за обратную связь, мы учтем ее в будущих обновлениях.

У всех банков в мобильных приложениях есть возможность обновить паспортные данные через госуслуги, а здесь не завезли. Печалька. На фичу это не тянет. Пока одна звезда. Пока ждём...

Спасибо вам за обратную связь, мы учтем ее в будущих обновлениях.

Нет уведомлений о зачислении средств на счёт. Но есть уведомление о списании средств со счета. Но лучше бы наоборот. В информации об операциях по счету не указывается время операции. Только дата. Время всегда стоит 00:00:00

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы стремимся создать для вас удобное и простое в использовании, но многофункциональное приложение. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в социальных сетях. Мы учтем ваши пожелания.

Все необходимые функции есть

Елена, рады слышать!

приложение годное,если бы не сам банк,было бы 4 звезды. похоже разработчики забрали последний компьютер в банке)))) Что бы закрыть счёт в банке,нужно 7 рабочих дней,это голубинная почта у них так работает.

Данный ресурс предназначен для оценки исключительно работы мобильного приложения. По качеству обслуживания в банке просьба писать на office@rshb.ru или в личных сообщениях во Вконтакте.

В целом довольно удобное приложение, но есть над чем работать. Не могу добавить СНИЛС в разделе документы. Писал в техподдержку. Ответа не получил. Неплохо было бы реализовать переход из мобильного банка в приложение программы лояльности. Сейчас переводит на сайт. С программой лояльности вообще не совсем понятно. Два разных приложения в google play и rustore.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы стремимся создать для вас удобное и простое в использовании, но многофункциональное приложение. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в социальных сетях. Мы учтем ваши пожелания 🍀

Самый отстойный банк в плане карты. С ноября 2023 года не могу подключить СПБ переводы. якобы нет даных , при переводе со сторонних банков, пишет такого клиента. полный отстой.

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка возникает? Просим вас направить подробное описание проблемы со скриншотами на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в ВК или ОК. Будем ждать 🙏🏻

Худшее банковское приложение. И такая же поддержка банка. Много операций через личный визит в банк. По возможности обходите данный банк стороной.

Денис, расскажите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись?

замечательный .банк, вежливый персонал, все доступно рассказывают

Благодарим за похвалу и высокую оценку ☘️

Приложение мне нравится, все понятно, удобный интерфейс. Обновления пошли на пользу, наконец то создали сервис для самозанятых, очень удобно.

Спасибо, стараемся для вас! 💚