Оценки и отзывы

Первый банк в моей жизни, который не привез мне заказанную дебетовую карту по отправленной заявке. Причем прислали уведомление и дважды звонили, уточняли детали доставки. Самое смешное, что у этих разрабов не подгружается из придожения заявкп с отчество в СРМ. И это послужило причиной отказа в доставке карты. Решить онлайн вопрос они отказались. Звонящие из контакта центра вообще разговаривали как полное быдло. Видимо банку нахрен не нужны клиенты. Ему хорошо живётся на государственных деньгах.

Отметим, что здесь решаются вопросы по работе приложения, а не всех банковских продуктов и отделов. Опишите проблему более детально нам в личных сообщениях в соцсетях. Мы все проверим и постараемся решить ситуацию! ☘️

Все устраивает, все наглядно и доступно. Если что-то не так, не получается - звоню в КЦ. Всегда помогают.

Большое спасибо за отзыв!

Отстой

Напишите, пожалуйста, обо всех возникающих проблемах в работе приложения, приложив скриншоты, на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях. Без внимания не оставим. Спасибо, что помогаете нам стать лучше 🙏🏻

Огромная печалька. Установила приложение, а войти никак. По карте не получается - она 2022 г. А по номеру телефона тоже нет варианта. Всего-то и дела закрыть карту и забрать те копейки, что остались в банке. Почему-то нет входа через код, отправленный на номер телефона. Helena V. /Кочнева Г. А.

Вы можете войти в приложение по логину и паролю. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр банка по телефону 8(800)100-0-100.

Разработчики не знают что такое тёмная тема.

Возьмем на заметку ваше пожелание 👌

Уберите с мобильного приложения с главной страницы на верху количество общих средств. У остальных банков без такой подробности проще и лучше.

Спасибо за обратную связь, учтем ваше замечание.

Отличное приложение

Спасибо за отзыв, нам очень приятно! 💚

Отвратительное приложение банка. Несколько раз пытался оформить кредитку. Но если ты не закончил процесс, отвлекшись на другие дела, или чтобы в кадрах запросить справки о доходах, банк банит твою заявку. В итоге у меня в истории обращения уже несколько заявок с отказом. Что за бред? А ещё ответы оператора в чате никак не отображаются в телефоне, если ты свернул приложение, чтобы переключиться натдругие дела. Это не сервис.

Банк работает каждый день над улучшением продуктов и услуг. Давайте вместе сделаем наш банк лучше. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь! 🌱

Постоянно регламентные работы, настройки какие-то, ограничения. Ращве нельзя отрабатывать изменения и настраивать всё на выделенном сервере? Вроде как даже ночью всё это делается, для удобства. Только не учитывается, что Дальний Восток начинает день раньше

Банк работает каждый день над улучшением продуктов и услуг. Давайте вместе сделаем наш банк лучше. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь! ☘️

👍👍👍

💚

Забанили предыдущий отзыв..!... Приложение работает. Но. Непонятное приложение сделано так чтобы можно было ошибиться. Написано что ежемесячно выплаты процентов , я и выбрал. Оказывается с капитализацией. Предыдущий отзыв отклонили, чтобы деду не возвращать 13500р. Ранее написал что хорошее приложение(ошибся), так ответили спасибо. Лучше деньги верните. Правды не добиться.

Здравствуйте! Судя по описанной ситуации, вы добровольно выбрали интересующие условия открытия вклада. Кнопки статичны и не «сделаны так, чтобы можно было ошибиться». Вы можете закрыть вклад, чтобы вернуть средства. Получить дополнительную консультацию можно в личных сообщениях в соцсетях или по горячей линии.

Классное приложение!

Спасибо, стараемся для вас!

Отсталое приложение для бабулек,тормознутое и неудобное.на баллы хрен че закажешь,вечно тупит,несколько месяцев не получается заказать

Напишите нам в личных сообщениях в ВК или в чате приложения 🙏🏻 Проверим.

Все нормально, но вынесите кнопку оплаты по qr на главный! Это я делаю чаще чем делаю вклад. И при оплате по qr зачем повторно вводить пин если я уже как бы вошел по нему, если хотите подтверждения оплаты тогда просто кнопка подтверждения или совсем совсем криптографично - через "палец"

Спасибо за обратную связь, мы передадим ваши пожелания специалистам!

Отлично работает

Спасибо, стараемся для вас!