Оценки и отзывы

не работает. при продаже камеры обманули, сказав что без абонплаты просто хуже будет качество и запись недоступна. А как выяснилось что она вообще не работает .

Евгений, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

перестало открываться! за что плачу вам???

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

дерьмо глюченное....

Константин, здравствуйте! Мы очень расстроены такой низкой оценке... Пожалуйста, уточните что конкретно Вам не понравилось? Обратная связь поможет нам стать лучше.

У меня пожелание разработчикам. Сделайте гибкую настройку событий (чтобы движение датчика точнее настроить). По длительности события и другие фильтры в список событий.

Елена, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры. Возможно, Вам нужно чтобы камера несколько коротких событий объединяла в одно, или пропускала слишком короткие события, либо меньше реагировала на мелкие объекты.

Приложение годное, только виснет если скорость инета падает. Добавьте покадровую преемотку видео на компе и на смартфоне

Александр, здравствуйте! Благодарим за полезное предложение, очень их ценим. Добавим в планы по улучшению сервиса.

У меня рацпредложение. Сделайте при просмотре архива видео ускоренную перемотку. Не хватает ее сильно, чтобы перемотать много времени уходит для поиска нужного фрагмента. Заранее спасибо!

Анастасия, здравствуйте! При просмотре архива или события под трансляцией можно нажать "шестерёнку". Появится выбор скорости воспроизведения: 0,5х, 1х, 2х и 4х. Таким образом, просмотр архива можно как замедлить в 2 раза, так и ускорить в 4 раза.

Поддержка иногда долго отвечает( но я упрямая, дозванивалась. Камеры нормальные, картинка FULL HД, взяла в квартиру, за детьми подростками подсматривать))

Дарья, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам нравится приложение. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать его ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

Баланс иногда неверно отображается и вылетает после обновлений, так и нужно?)))) исправьте или скажите какие настройки сделать

Артём, здравствуйте! Баланс, отображаемый в личном кабинете Умного дома может отличаться от других сервисов Ростелеком на стоимость услуг за сутки. По поводу вылета приложения пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

В принципе приложение работает неплохо, есть проблема с задержкой звука иногда ( по качеству видео и звуку нареканий не имею, звук громкий

Олег, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Замучали жалобы соседей на сына подростка, решили с мужем поставить камеры в квартире. Выбрали самые недорогие, если не ошибаюсь, за 5990 или вроде того + абонентская плата небольшая. Теперь все ок!

Мария,, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Лично у меня вопросов к ребенку больше не возникает. Пропылесосил квартиру, сделал уроки или нет, заигрался в телефоне или привел друзей отлично видно по камерам. Спасибо за облако и камеры. Они не дорогие и картинка хорошая. Сравнивали на маркетплейсах, практически такая же цена. Зато тут сразу гарантия.

Маргарита, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Я настоящий чайник во всяких гаджетах, но с этой камерой и подключением разобралась на раз. Поставила следить за няней для малыша. Как-то на сердце было неспокойно. Заглядываю онлайн постоянно, пока на работе. Тьфу, тьфу, все работает.

Виктория, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Качество видео с камеры ОК. Если Интернет стабильный, все установлено и подключено правильно, перебоев с электричеством нет, работает без проблем. Пару раз были моменты, слетали настройки, поддержка помогла починить.

Сергей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Приобрели камеру и установили в детском саду 2 месяца назад. Нареканий нет, иногда подтормаживает изображение пока подгрузиться, я жду. Видео в целом хорошее, данные сохраняются в сервисе, можно поднять и пересмотретьесли нужно по работе

Антон, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас! Действительно, камера может отставать от реального времени до 40 секунд, так как данные передаются из облачного хранилища.

Камеру брали для дома внутреннюю, обошлась с 5 с лишним тысяч. Подключили сами, инструкция понятная есть в коробке. Поставили сами и у родственников тоже.

Мария, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜