Оценки и отзывы

Приложение сделано так, что просто запускается. И на этом все. Никакой регистрации биометрии тут сделать просто нереально. Завернет или выдаст ошибку. Люди, которые разрабатывали это приложение и люди которые не постеснялись выложить его в таком неработоспособном виде - разные. А те кто отвечает на недовольные оценки - вообще третьи лица. Перед тем как выложить такое недоразумение - сами бы попробовали его на себе, а потом бы уже просили в поддержку скрины присылать с описантем проблемы.

Поддержка ответила "Обращаем внимание, что запись голоса и изображения лица производится не по отдельности, а одновременно.", сделал вход не меняя позы, получилось со второй попытки 🤣, напишите это в инструкции!!! Ранее: Ну не работает, как обезьяна третий час танцую с телефоном "темно или шумно", что нельзя уменьшить количество вариантов проблемы до одной? Я как должен понять, темно у меня или всё таки шумно? Сходил сдал биометрию ещё раз, не помогло.

Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку, разберемся в ситуации.

Уже месяц не могу биометрию подключить.Соблюдаю все требования инструкции ,а толку ноль.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru, поможем разобраться.

–—|>–—\\\–—|—–///–—<|–—

Благодарим за высокую оценку!

Очень плохое риложение которое заметно тормозит топовый телефон. 4 минуты происходит тестирование защиты.

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

приложение не позволяет войти, ругается что биометрия устарела, я и пытаюсь войти чтобы ее обновить.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

не возможно сделать сэлфи, перекидывает на голос, а сэлфи переделать пишет, и так без конца , удалить нафиг ( свет и всё остальное нормально делал, не надо ерунду писать , бесполезное приложение не советую качать никому , просто позорятся разрабы, удаляю однозначно

Строгие требования к качеству фотографии необходимы для безопасности данных. Пожалуйста, убедитесь, что в комнате достаточно светло, на фоне нет посторонних предметов, волосы не закрывают лицо.

сервис заработал после переустановки, через сложности кое как установил

После обновления перестало работать приложение. Переустановка не даёт результатов. Живые разработчики есть? 03.12. устранили техническую ошибку и приложение перестало работать. Пожалуйста, верните ошибку назад. Проблема не устранена! 10.12.2024 Проверьте!

Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке! В настоящий момент проблема устранена.

сервис не работает

Попробуйте удалить приложение и скачать заново. При повторной ошибке напишите нам на support@ebs.ru

такое ощущение ,что приложение сделали для картинки , оно точно не рабочее ...

Мы фиксируем массовые успешные регистрации биометрии. Будем рады помочь вам разобраться с функционалом приложения. Напишите нам на support@ebs.ru

не работает, соединяет час, а толку нет

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Вопрос по теме, а корневые сертификаты 2 шт обязательно устанавливать для более надёжной защиты данных ? Неправильно отображается модель телефона на котором выполнен вход.

М-да уж, ничерта не работает. Несколько раз регистрируюсь, по итогу выкидывает в начальный экран с регистрацией

Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

не работает приложение, не могу осуществить вход в приложение

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru