Оценки и отзывы

такое ощущение ,что приложение сделали для картинки , оно точно не рабочее ...

Мы фиксируем массовые успешные регистрации биометрии. Будем рады помочь вам разобраться с функционалом приложения. Напишите нам на support@ebs.ru

не работает, соединяет час, а толку нет

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Вопрос по теме, а корневые сертификаты 2 шт обязательно устанавливать для более надёжной защиты данных ? Неправильно отображается модель телефона на котором выполнен вход.

М-да уж, ничерта не работает. Несколько раз регистрируюсь, по итогу выкидывает в начальный экран с регистрацией

Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

не работает приложение, не могу осуществить вход в приложение

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

может после обновления получится зарегистрировать

Так бывает. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

не работает сервис

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Невозможно сделать фото лица, так как все попытки отклонены. При этом условия были соблюдены.

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Приложение не работает. Не возможно осуществить вход ,техподдержка не отвечает.INC000021088948.

Уточните, пожалуйста, номер обращения в техподдержку. Разберемся в ситуации

невозможно зарегистрировать биометрию! Постоянно фотография отклонена, при сканировании загранпаспорта nfc очень долго ничего не происходит и в итоге выходит ошибка. Полтора месяца назад пытался зарегистрироваться, бесполезно, сейчас опять то же самое, что за издевательство, видимо лицом не вышел. Невозможно сделать фотографию, она постоянно отклонена.

Убедитесь, что в помещении светло, на заднем плане нет посторонних лиц, снимите головной убор, волосы не должны закрывать ваше лицо. Лицо при съёмке должно полностью заполнять рамку на экране. Если ошибка повторится, напишите нам на support@ebs.ru.

Вечная ошибка.Не работает от слова Совсем

Чтобы помочь с регистрацией, нам потребуется больше деталей. Напишите нам, пожалуйста, на support@ebs.ru

что то пошло не так. пару месяцев как периодически захожу настроить оплату улыбкой. но нет.что то всегда идет не так...

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Поможем настроить оплату улыбкой

не работает, пишет что-то пошло не так.

Фиксировали временные неполадки. Сейчас приложение работает штатно. попробуйте зайти повторно

Не работает. Пишет: Что-то пошло не так. И на этом всё. Бесполезное приложение.

Фиксировали временные неполадки. Сейчас приложение работает штатно. попробуйте повторить попытку

не обрабатываются данные, что то пошло не так

Зафиксировали временный сбой. На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru