Оценки и отзывы

Раздел "Медицина" - результаты анализов нельзя скачать. Даю разрешение на скачивание pdf, но программа говорит, что разрешения нет. И просмотреть корректно анализы не представляется возможным, не видно нормативные показатели (понятно, что красным выделяется вариант вненормы, но на сколько он отличается от нормы - не сравнить). Раньше экран можно было подвинуть, сейчас изображение не двигается.

Не работает... Приложение не запускалось вообще. Сейчас работает. Операционная система Андроид 14. Версия программы последняя. Обновляется все во время

Иван, здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с работой приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, предоставьте нам больше информации: - Какую версию операционной системы Вы используете? - Какая версия приложения установлена на Вашем устройстве? - Можете ли Вы описать, какие именно функции не работают или что происходит при использовании приложения? - Возникает ли какая-то ошибка? Мы ценим Ваше терпение и будем рады помочь Вам решить эту проблему.

скачиваю несколько раз, удаляю, опять скачиваю.... выдает ошибку 502. у мужа точно такой же смартфон, скачивала два дня назад, установилось и открывается((((

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за сообщение. Мы выяснили, что в момент Вашего обращения возникли временные трудности с работой серверов, из-за которых могла возникнуть ошибка 502. На данный момент все неполадки устранены. Пожалуйста, попробуйте скачать приложение снова. Если проблема повторится, обратитесь к нам для дополнительной помощи по телефону 67-00-00. Спасибо за понимание!

не грузится, крутит, крутит и все. тот номер что вы пишете не верный, там нет службы поддержки, там администрация города, которой нет дела до проблем с островами.

Здравствуйте, Валерий! Благодарим за Ваш отзыв. Попробуйте зайти в Диспетчер приложений, нажав левую нижнюю кнопку внизу экрана и далее нажав "Закрыть всё". Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи по телефон 67-00-00

На телефоне Honor 9X приложение начинает бесконечно загружаться на этапе ввода пароля приложения. Перезагружали телефон и приложение. Пробовали и через Wi-Fi, с сетью проблемы нет. Ситуация не меняется. После перестановки и перезагрузки смартфон приложение не открывается.

Здравствуйте, Нина! Спасибо за Ваш отзыв. Недавно было выпущено обновление системы, которое должно улучшить работу приложения. Попробуйте удалить и переустановить приложение. Обратите внимание, что после обновления приложению может потребоваться время для загрузки данных – обычно от 3 до 5 минут. Пожалуйста, проявите терпение и дайте приложению время для загрузки. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи по телефон 67-00-00

Не работает

Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните несколько деталей, чтобы мы смогли Вам помочь: - Какая версия операционной системы установлена на Вашем устройстве? - Какая версия приложения сейчас используется? - Какие конкретно функции вызывают затруднения или что именно происходит при их использовании? - Появляется ли какое-нибудь сообщение об ошибке? Если да, можете ли Вы его описать?

Не работает!

Алекс, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните несколько деталей, чтобы мы смогли Вам помочь: - Какая версия операционной системы установлена на Вашем устройстве? - Какая версия приложения сейчас используется? - Какие конкретно функции вызывают затруднения или что именно происходит при их использовании? - Появляется ли какое-нибудь сообщение об ошибке? Если да, можете ли Вы его описать?

не работает

Ольга, здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с работой приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, предоставьте нам больше информации: - Какую версию операционной системы Вы используете? - Какая версия приложения установлена на Вашем устройстве? - Можете ли Вы описать, какие именно функции не работают или что происходит при использовании приложения? - Возникает ли какая-то ошибка? Мы ценим Ваше терпение и будем рады помочь Вам решить эту проблему.

не работает

Алёна, здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с работой приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, предоставьте нам больше информации: - Какую версию операционной системы Вы используете? - Какая версия приложения установлена на Вашем устройстве? - Можете ли Вы описать, какие именно функции не работают или что происходит при использовании приложения? - Возникает ли какая-то ошибка? Мы ценим Ваше терпение и будем рады помочь Вам решить эту проблему.

Ну не хочет работать на Honor сделайте усилия пожалуйста исправьте.

Татьяна, здравствуйте! Попробуйте следующее: 1. Проверьте, что у Вас установлено последнее обновление приложения. 2. Обновите операционную систему Вашего телефона до последней версии. 3. Попробуйте перезагрузить телефон. 4. Проверьте стабильность интернет-соединения. 5. Отключите VPN или прокси-сервисы, если они используются. 6. Убедитесь, что на Вашем устройстве достаточно свободного места для нормальной работы приложения. 7. Проверьте, не блокирует ли антивирус доступ приложения к сети.

невозможно открыть приложение.

Наталья , спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с работой приложения. Недавно было выпущено обновление системы, которое должно улучшить работу приложения. Обратите внимание, что после обновления приложению может потребоваться время для загрузки данных – обычно от 3 до 5 минут. Пожалуйста, проявите терпение и дайте приложению время для загрузки. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи по телефону 67-00-00.

Вообще не могу авторизироваться... Приложение тупит по страшной силе...

Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что долгая загрузка приложения может вызывать неудобства. Некоторым пользователям может потребоваться ожидание завершения загрузки, что иногда занимает от 3 до 5 минут. Если же загрузка не прошла попробуйте зайти в Диспетчер приложений, нажав левую нижнюю кнопку внизу экрана и далее нажав "Закрыть всё". Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи по телефон 67-00-00

Приложение нужное. Но почему оно не открывается. А когда открывается, то выбор врача это увлекательный аттракцион. Возвращается не назад к моменту выбора, а сильно назад. Верю, что ваша команда с исправление ошибки справится. Только когда?

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами в работе нашего приложения. Расскажите пожалуйста подробнее с какими проблемами Вы столкнулись при работе приложения?

не открывается приложение ,отвратительно

Спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с работой приложения. Недавно было выпущено обновление системы, которое должно улучшить работу приложения. Обратите внимание, что после обновления приложению может потребоваться время для загрузки данных – обычно от 3 до 5 минут. Пожалуйста, проявите терпение и дайте приложению время для загрузки. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи по телефону 67-00-00.

Приложение не работает - бесконечная загрузка. Очистка кеша, переустановка приложения результатов не даёт.

Владимир, здравствуйте! Попробуйте следующее: 1. Проверьте, что у Вас установлено последнее обновление приложения. 2. Обновите операционную систему Вашего телефона до последней версии. 3. Попробуйте перезагрузить телефон. 4. Проверьте стабильность интернет-соединения. 5. Отключите VPN или прокси-сервисы, если они используются. 6. Убедитесь, что на Вашем устройстве достаточно свободного места для нормальной работы приложения. 7. Проверьте, не блокирует ли антивирус доступ приложения к сети.