Оценки и отзывы

Вообще не открывает

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно проблемы у Вас возникли?

Не работает, зависло на принятии лицензионного соглашения

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

2 день не проходит оплата.

К сожалению, работа платежного шлюза не зависит от приложения, но зависит от качества интернет-соединения, особенностей работы и ПО используемого устройства. Возможно проблема связана с картой. В данном случае рекомендуем сменить тип подключения, воспользоваться интернетом от другого провайдера, использовать карту другого банка.

Отвратительно, самое плохое приложение. Зарегистрироваться невозможно. Ну чтож, надо видимо летать самолётами, не судьба. Программистов у РЖД нет, от слова совсем. Очень плохо,

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Приложение не работает. Не смог взять билеты ни в Беларуси, ни в Крыму((((((

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Не работает синхронизация сервисов с сервером, нет данных о пассажирах. Програмы лояльности и акции не дублируются в приложение, на сайте дешевле купить, хотя и сайт сильно тупит и пишет внутренняя ошибка сервиса, повторите позже. Короче, два продукта живут разными жизнями, я еще другие не смотрел продуты. Разработчик, давайте делать сервисы нормальные а не кастыли.

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

В приложении не находит станцию Симферополь

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Самое тупое приложение

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно трудности у Вас возникли?

Из Сербии не работает.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Ужас! Приложение не даёт билетов, которые можно купить на сайте РЖД. Не знает станций Симферополь и Евпаториия. Как такое недоразумение в рустор попало?

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Верните старое приложение. Новое совершенно не удобно. Выбор вагонов перескакивает, несколько мест выбрать ( если не по порядку невозможно) компоновка вагонов неудобная. Вообще стало гораздо хуже.

Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Глючит. Сейчас вообще перестал работать, пишет отключите ВПН . Бред

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Как воспользоваться приложением? Ввожу логин и пароль, данные верные, менял даже пароль с использованием почты. После нкжно поставить 3 галочки согласия и после выдает сообщение "Неправильно введены данные для входа". Если ввести неверный логин или пароль, то будет сообщение, что ввндены неверный логин или пароль. А значит у приложения какие-то рроблемы.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по вопросу восстановления доступа к аккаунту.

Пользуюсь не часто, но приложение работает хорошо.

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку!

Без бутылки взять билет на электричку не получится. Ввиду того, что мат я решил не употре... , то молча ставлю заслуженный кол.

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.