Оценки и отзывы

Плохо работает невозможно зайти на сайт

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности и на каком этапе у Вас возникают?

Полная шляпа ваше приложение уже второй месяц не работоспособно, сегодня обновил его всеравно пишет нет связи с сервером. В приложении связался с технической поддержкой похоже набрали только красивых, а нужно было умных.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Ваше приложение не работает уже год, полное дерьмо

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Приложение в котором заказать билеты туда и обратно это целый квест. У кого получится с первого/пятого раза без лагов - удача . маршрутов в Крым нет. Гос компания и такой позор.

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Приложение полезное, только расписание иногда не точное. Пришлось использовать приложение ТУТУ.ру, потому, что там расписание точнее со всеми изменениями.

К сожалению, мобильное приложение не влияет на изменения в расписании движения поездов. Расписание предоставляется перевозчиком и соответствует данным с официального сайта rzd.ru: обновления и изменения расписания отражаются одинаково. Проблема возникает, если перевозчик не сообщил об изменениях.

А можно ли приспособить виджет отслеживания билетов? Каждый раз открывать, чтобы убедиться, что кто-то более шустрый уже забрал твой билет, немного обидно)

К сожалению, на популярные маршруты билеты раскупаются быстро. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

Чем дальше, тем лучше. Развивайте приложение 👍🏻

Спасибо за оценку.

Спасибо. Всё получилось.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Рады что проблема решена.

Исчез пункт студенты. Дальше нет смысла держать эту программу

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Дочего же тупое приложение. Регистрируешься,потом заходишь ,пишет или логин не тот,или пароль. Так уже третий раз.Получается можно только наличие мест смотреть,купить билет нельзя.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Ваш бот высылает мне мой логин, который я забыл. Но ваше приложение говорит, что этого логина не существует. Это идиотизм.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по вопросу восстановления доступа к аккаунту.

Не скачивает лицензионное соглашение, нет возможности дальше продолжить регистрацию

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

Ваше приложение туфта!! Не даёт зайти в свой аккаунт. Наши разрабы просто тупые копиры да и только

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

Не работает в Крыму, требует впн на материк. И с впном в поиске волшебным образом отсутствуют крымские города. Хотя на сайте все есть и сайт работает без впна. Видимо это чтобы из гугл плея не удаляли? Так я и не через плей ставлю. Так-то приложение нормальное, но в моём случае слабо пригодное из-за бессмысленных ограничений - все равно уже РЖД под санкциями. Но видимо топ-менеджмент все мечтает "договориться"

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Бесполезное приложение!!!21 век,а в Москве и Подмосковье невозможно купить билет на электричку!!!Деньги за билеты "космические",а отдачи-ноль!Ещё и на сайте РЖД разместили указание,что в мобильном приложении можно купить билеты онлайн!!!Лжецы!!!

Уточните, пожалуйста, выбираемый маршрут.