Оценки и отзывы

Вынужден согласиться с предыдущими ораторами, более уродского и неудобного приложения ещё не встречал. Такое ощущение, что написано недоучившимся школьником, баг на баге и маразмом погоняет. Пользоваться невозможно.

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Приложение постоянно теряет связь с сервером. Невозможно вернуть купленные ранее билеты - просто постоянно выдаёт ошибку! Купленные через приложение билеты не отображаются в личном кабинете на сайте. Это как вообще?

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Ошибка исправлена

Спасибо за оценку.

Приложение не работает, зачем размещать его. Ещё и звезду просит поставить, за что. Ставлю одну, но жто завышенная оценка, поставил бы минус 5.

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно проблемы у Вас возникли?

Приложение не работает, зарегистрироваться нельзя, а без этого нет возможности приобрести билет- крайне разочарован, удаляю!!!приложение такая же шляпа как и раньше - при попытке регистрации пишет что сессия истекла и зависает- максимум на что способно приложение это посмотреть расписание(((

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

После хакерской атаки не открывается, переустановка не помогла.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скринкаст (запись экрана) для дополнительного анализа возникшей проблемы.

Здраствуйте. Последнее время перестал нормально работать РЖД официальный сайт - личный кабинет. Постоянно недоступен сервис РЖД чтобы купить билеты. В чём причина и когда Ваш сервис заработает нормально чтобы можно было покупать билеты на этом сервисе, а не идти на вокзал?

Мы являемся технической поддержкой мобильного приложения, по вопросам работы сайта необходимо направить обращение по адресу ticket@rzd.ru

Почему регистрация не проходит? Убожество, а не приложение!!! Только со второго раза пришло подтверждение на почту. Так и пишите, что должно придти письмо с подтверждением. Очень все сложно!

К сожалению, не приложение регулирует правила регистрации пользователей. Регистрация в приложении идентична регистрации на сайте https://www.rzd.ru/ . Вы можете направить предложение по упрощению регистрации на официальную почту портала по адресу ticket@rzd.ru .

Самое бесявое: покупаешь на семью из трёх человек, нельзя выбрать чтобы кто-то определенный был наверх. Вагон с включенным в стоимость питанием (1 раз) нигде это не написано, нислов, ни значков. Почему пассажиры не синхронизируются с сайтом, один же личный кабинет. Ужас

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Один день прошел в настойчивых попытках приложения убедить меня, что у меня плохой интернет и установлен VPN. Ха ха. Пробовал через двух провайдеров заходить. В итоге я заказал билеты через сайт. Сегодня уже приложение разрешило мне зайти в него, но записанных в профиль через сайт пассажиров приложение не видит, купленных через сайт билетов приложение не видит тоже. Залогинился и там и там на свой аккаунт, естественно.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

Что на сайте, что в приложении ужасно работает система регистрации. Сколько раз надо войти, столько раз неверный логин/пароль. Восстановление пароля из приложения присылает письмо со ссылкой, по которой написано что метод не поддерживается. Руки явно кривые у ваших разрабов.

К сожалению, не приложение регулирует правила регистрации пользователей. Регистрация в приложении идентична регистрации на сайте https://www.rzd.ru/ . Вы можете направить предложение по упрощению регистрации на официальную почту портала по адресу ticket@rzd.ru . Ссылка для восстановления пароля генерируется единой системой регистрации на портале РЖД. Рекомендуем обратиться в поддержку портала на ticket@rzd.ru, указав Ваш логин, время отправки запроса и приложив скриншот возникшей проблемы.

Почините уже приложение,4 дня не работает. Зачем обновляете если работало нормально,так нет надо сломать. РАБОТАЕТ И НЕ ТРОГАЙТЕ.

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно проблемы у Вас возникли?

Здравствуйте. Что с приложением не работает третий день.

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно проблемы у Вас возникли?

Добрый день, подскажите пожалуйста забыл логин и пароль, в приложении пытаюсь восстановить, логин прислали на Эл. Почту, пароль при восстановлении пишут что не существует такая Эл. Почта. Что делать, как быть

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Не работает приложение. Пишет отключить ВПН, хотя его на телефоне нет

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст).