Оценки и отзывы

Не открывается, от слова совсем.

Рекомендуем переустановить приложение, очистить кэш и перезапустить устройство

Очень удивило отсутствие в меню станций СИМФЕРОПОЛЬ, ДЖАНКОЙ

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД .

Рад, что приложение развивается, а не деградирует как у многих. Этот мир пока ещё не безнадёжен. Спасибо))

Спасибо за оценку.

Раньше можно было скачать билеты за прошлый месяц и сдать их на оплату на работе. Было очень удобно. Теперь пишут - срок действия билета истёк. Так то в курсе, я и не собираюсь пользоваться билетом за прошлый месяц.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

На территории ДНР приложение не работает, невозможно купить билеты, только если через сайт. Т.е. в Ростовской области например всё загружается нормально, в Донецке просто не соединяет с серверами, вот такой вот шовинизм и ксенофобия со стороны РЖД, возможно непредумышленый.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Отвратительное приложение! Привлеките квалифицированных специалистов для доработки, а не обывателей! Вчера час потратила, чтобы восстановить логин и пароль, сохранила их, с 100ой попытки удалось войти. Сегодня опять: то ошибка авторизации, то неправильный логин и пароль.

Чтобы не вводить логин и пароль при каждой авторизации, достаточно отметить галочкой пункт "Запомнить логин и пароль?" на экране входа в приложение.

Почему в приложении в поиске нет станций "Севастополь", "Симферополь"? P.S. Спасибо за ответ. Оценка изменена.

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Всё сделал, получил от вас "спасибо за регистрацию, ваш логин такой-то". Только в приложении пишет, нет такой учётной записи. Вам уже 1000 человек написали одно и тоже. Как вам ещё донести проблему? Может наймёте хороших специалистов, которые сделают вам нормальное приложение?

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Нет моей станции.

Уточните, пожалуйста, на каком этапе и какие именно проблемы у Вас возникли?

А что в вашем приложении Крым вообще не отображается? Ни Севастополь не найти, ни Владиславовку. Это вообще реальное приложение, или г фейковое?

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Не понимаю, почему для льготных категорий нельзя осуществлять покупку билетов в этом приложении? Зачем стоять в очереди в кассу, если можно купить билет в приложении и потом, при посадке, вместе с купленным льготным билетом, предъявить документ, подтверждающий право на льготу. Многократно проверил правильность заполнения всех необходимых пунктов по вашей инструкции. Никакие льготы не появляются. Написал разработчикам. В ответ прислали какую-то чушь: "обращайтесь к перевозчику». А вы тогда кто?

Тарифы для покупки билетов предоставляет перевозчик, обслуживающий маршрут. Если перевозчик предоставляет льготный тариф при оформлении электронных билетов, то он будет доступен для выбора в графе "Вид билета" или "Тариф" после добавления пассажира. Как правило, полный перечень льгот перевозчики предоставляют при покупке билетов в кассе.

Зарегистрировалась в приложении. А при входе пишет, что логин или пароль не верные. Пытаюсь восстановить учетную запись, но почты моей не существует. Вот это да, я же только зарегистрировалась! Как так?

Здравствуйте! После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Хорошее приложение.

Спасибо за оценку.

Уважаемое РЖД пожалуйста найдите нормальных дизайнеров, программистов и менеджеров как у Госуслуг, Сбера, Тинька, ВК и сделайте нормальное хорошее удобное для пользователей приложение и сайт. Да, относительно 5 лет назад у вас прогресс на лицо и приложение в принципе существует и работает, спасибо от души! Но пожалуйста, зайдите дальше и сделайте всё лучшим в мире для ЖД перевозок, как у других получилось для банков и госуслуг (попросите Минцифры помочь, не знаю уже)

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при разработке новых версий приложения.

Зарегестрироваться невозможно. То существует уже такой пользователь, то не существует такой учётной записи.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?