Оценки и отзывы

Онлай график отстаёт .

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее. О каком именно инструменте идёт речь? Как именно вы заметили отставание?

Приложение часто подвисает. Часто нет доступа в приложение в выходные дни и после окончания торговой сессии. Отсутствует возможность создания диаграммы активов в портфеле, как у брокера ВТБ. Отсутствует возможность изменения цвета интерфейса приложения. Хотелось бы видеть онлайн количество средств заведенных на ИИС за текущий год.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В какой момент возникают зависание? Что видно на экране при попытке входа в выходной день?

Решили кинуть 7-й андроид. Видимо, худшему для депозитарного обслуживания в России банку мешают лишние клиенты. Придётся прощаться.

Здравствуйте! Для приложения необходим Android 8.0 и выше, но можно использовать другие способы. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/invest_apps Расскажите, пожалуйста, что не так с депозитарным обслуживанием?

Приложение не грузиться все плохо

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер брокерского счета и дату/время последнего входа в приложение. В теме письма укажите «120920233 RuStore».

Приложение не работает

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В какой момент возникают затруднения?

При усановке пишет "ошибка при синтаксическом чтении...." Обновление не устанавливается.

Здравствуйте! Такое сообщение может появляться на предыдущих версиях Android (ниже 8.0). Для приложения необходим Android 8.0 и выше, но можно использовать другие способы. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/invest_apps

Добавил бумаги в избранное, потом пролистал избранное на середину, открыл бумагу, чтобы посмотреть график и информацию, а потом закрыл бумагу, а список избранного обновился и установился на начало... крайне неудобно сделан список избранного, который постоянно прыгает на начало после открытия и закрытия бумаги... одна звезда вам, если не исправите, то уйду к конкурентам...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон и запись экрана. В теме письма укажите «110920235 RuStore». Мы всё проверим.

После обновления перестало работать. Чтоб активировать приложение надо каждый день переустанавливать его. И это опция работает только сутки. На следующий день опять надо его переутанавить. Жутко не удобно.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон и запись экрана. В теме письма укажите «110920231 RuStore». Мы всё проверим.

Добрый день! В приложении в разделе "дивиденды" не везде видно полной даты, т. е. вместо года точки... Что то делается для исправления?!

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также информацию об устройстве, версию и в каких акциях видно такое отображение (скриншот). В теме письма укажите «110920233 RuStore».

Приложение стало получше, особенно нравится аналитика сентимента. *UPD: до 5 звезд стоит улучшить UX дизайн, мне нравится тинькофф инвестиции, да, свои минусы там есть, но их приложение удобнее.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем стараться 😌

Стабильно работающее приложение. Постоянно вносят улучшения, с каждым обновлением больше комфорта

Здравствуйте! Спасибо что оценили. Мы стараемся сделать приложение ещё лучше

Приложение норм, но не хватает рейтингов по облигациям, какие надежные, а какие нет

Здравствуйте! В меню «Рынок» есть раздел «Облигации. Выбор аналитиков команды SberCIB», там указан рейтинг.

Добрый день. У меня в приложении не активна кнопка Тейк профит и Стоп лимит. Не могу их выбрать

Здравствуйте! Проверим, что можно сделать. Спасибо, что написали нам!

Что натворили с последним обновлением? Где лимитная заявка?

Здравствуйте! Лимитная заявка доступна на экране покупки или продажи. Нужно нажать на меню, где указана рыночная заявка, затем выбрать лимитную. Если лимитной заявки в этом меню не будет, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон и запись экрана. В теме письма укажите «0709202311 RuStore».

30 августа обратился в саппорт, что ПО работает некорректно. Сегодня 07.09 получил ответ, что проблемы были и продолжаются и будут продолжаться, но работы ведутся. Одновременно с этим "прилетело" обновление. Обновился. И о чудо: вообще все перестало работать, не только лимитные заявки, а вообще всё. Опять звоню в саппорт... Ну там посоветовали размещать заявки по телефону и подождать 30 дней... Всё дорого себе в Сбере...

Здравствуйте! Можно переустановить приложение, то есть полностью удалить, а потом скачать. Если после этого ситуация не изменится, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон и запись экрана. В теме письма укажите «0709202310 RuStore».