Оценки и отзывы

Работать с облигациями ОФЗ фантастически неудобно . При выставлении заявки просит указать цену в рублях. Как контролировать итоговую доходность? При этом стакан показывает цену в процентах от номинала. Как сопоставить мою заявку с имеющимися в стакане? Сложно, что ли, сделать индикацию доходности к погашению при вводе цены?! Плюс тормозное. Медленный поиск. Медленная загрузка.

Здравствуйте! В списке активов котировка видна в процентах, но при открытии нужной облигации будет видна и в рублях. Также изменения будут видны в портфеле (% и рубли). Уже работаем с отображением заявки в стакане, по поводу индикации подумаем. Если приложение зависает, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана. В теме письма укажите "220820231 RuStore".

В стакане нет своих заявок

Здравствуйте! Уже работаем над исправлением. Спасибо, что написали нам!

Уже несколько часов сервис "временно не доступен". Это не тот сервис, который можно делать временно недоступным. ---> Да я уже понял, что у вас проблема не с сервисом, а с программистами. Очистил данные приложения, зашёл заново и заработало.

Здравствуйте! Если ситуация повторится, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана, на которой видно это сообщение. В теме письма укажите «Евгений RuStore».

Интерфейс удобный и понятный, но приложение часто глючит, сбоит, лагает, вылетает. На смартфоне вообще перестало открываться, единственное из многих других. На планшете до сегодняшнего дня работало со сбоями, теперь отказало. Видимо придётся менять брокера только из за глюков приложения

Здравствуйте! Не хотелось бы вас потерять 😔 Можете написать текст ошибки, которая возникает на планшете и телефоне? Постараемся помочь

Видно, что разработчики работают над приложением и постепенно оно очень круто улучшается. Тем не менее, ставлю разработчикам оценку 4 как мотивацию для 5 :). На сегодняшний день в последней версии приложения: во-первых, хотелось бы увидеть исправление в маржинальной торговле: не всеми акциями можно торговать и соответственно в них не отображается значок L / R. Во- вторых, хотелось бы уже увидеть в приложении возможность торговать фьючерсами. Успехов!

Здравствуйте! Спасибо за оценку 🙂 Операции с фьючерсами пока доступны в Quik. Позже постараемся ввести их и в СберИнвестор.

Пытаюсь скачать обновление приложения Сбер Инвестор , пишет, что приложение не поддерживается на моем устройстве. Но ведь оно у меня есть и работает, и версия андроид крайняя. Что за хрень!?!

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скрин ошибки, скрин раздела О телефоне из настроек, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Тему письма просим сделать Александр.investor. Проверим, чем сможем помочь.

После последнего обновления не даёт разместить заявку "тейк профит". Постоянно пишет "введите цену"

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скриншот ошибки, информацию о версии приложения и операционной системе устройства, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите: Николай.investor. Мы все проверим.

Всем рекомендую

Приветствуем! Спасибо за отзыв 💚

Не смог купить Акции!!?! На такой же платформе Тинькофф закупился без проблем!!! И хотелось бы спросить кому нужны эти тесты бессмысленные я торгую с 2018 года!!!!!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. В чём возникают затруднения при покупке? Если речь о тестировании для доступа к сложным финансовым инструментам и сделкам, то оно необходимо согласно закону 192-ФЗ от 11.06.2021

В приложении огромное количество "битых" ссылок в разделе с обучением, при нажатии выдает "Вы собираетесь покинуть приложение" и просто его закрывает. Имея такие бюджеты, ну нельзя выпускать настолько сырую поделку.

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, а также скриншоты или запись экрана, где видны битые ссылки. В теме письма укажите «Denis RuStore».

Фьючерсами торговать нельзя, шортить тоже. Непонятно почему мне нужно ещё что-то скачивать? Где кнопка "пройти тест" в приложении?

Здравствуйте! Уже работаем над добавлением фьючерсов, сейчас срочный рынок доступен в QUIK. Для операций шорт нужно подключить маржинальную торговлю на сайте СберБанк Онлайн в разделе Инвестиции - Настройки счета - Заёмные средства. Дополним, что для шорта доступны не все бумаги. Список есть на сайте: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/broker/margin_contracts.pdf Тесты находятся в разделе «Профиль» - «Обучение и тесты» - «Тесты для доступа к сложным финансовым инструментам и сделкам».

Отличное приложение работает хорошо надо только разобраться правильно как работает в настройках и настроить под себя что хочешь сделать или видеть.

Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв!

Спасибо

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤️

Все работает как часы

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😊

Удалил один брокерский счёт, а он у меня так в приложении и висит, открыл новый счёт а с него не могу ничего инвестировать,

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, пошаговые скриншоты/видеозапись проблемы, а также подробное описание всей ситуации. В теме письма укажите "Виктор RuStore", проверим