Оценки и отзывы

очень не хватает отображения своих активных заявок в стакане, как это сделано у того же тинька. и плюс хотелось бы видеть какая часть заявки уже исполнилась, например выставил на продажу 100 лотов, 41 из них проданы, 59 осталось, но этого я не увижу. если добавить это то пожалуй приложение будет самым удобным из тех что я видел

Здравствуйте! Спасибо за предложения. По первой части (заявка в стакане) планируем добавить до конца года. По отображению части заявки- подумаем над этим

Я новый пользователь. Скачал приложение, но оно уже вторые сутки не работает. Текст предлагает зайти позже(

Здравствуйте! Мы получили ваше письмо, спасибо! Будем проверять

супер

нормуль

Приложение нравится. Сделайте, пожалуйста, чтобы заявку можно было выставить в любое время, а уже с открытием торгов брокер автоматически сделает заявку на биржу.

Здравствуйте! Спасибо за предложение. Подумаем над ним :)

При переводе на брокерский счет средств с карты деньги списали, а на счёт так и не зачислили. Уже больше двух недель не могут решить вопрос и кормят завтраками. Тех поддержка не работает. Пока деньги не вернут оценку не исправлю.

Здравствуйте! Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и сумму операции, а также номер брокерского счета, который пополняли. В теме письма укажите "Ольга 27.10.2024 investor"

Ужасное приложение. Нулевая аналитика. Хотел узнать сколько за год получил дивидендов, сколько положил денег на счет. Нигде этого посмотреть невозможно. Поддержка советует зайти в историю и сидеть записывать каждую операцию и вручную все считать. Бред.

Здравствуйте! Мы уже работаем над добавлением большей аналитики в наше приложение. Рекомендуем следить за будущими обновлениями

есть две претензии, но ставлю всё равно пять звёзд- видно: разработчики быстро реагируют на пожелания и возмущения !а они есть.прежде всего, приложение удобное и рекомендую, особенно клиентам Сбер.Но! 1) 21век-технологии молниеносные ,почему продаю облиги,срочно купить просевшие акции,а своих денег жду сутки,хотя вижу на счету? завтра они мне уже не нужны! Пополняю с карты-аналогично. "идёт расчёт". Какой? 2) подавал заявку-0,почему на ИИС при фильтре не видно сумму пополнений, как на др.счетах?

Здравствуйте! 1) Срок зачисления денег после продажи ценной бумаги зависит от режима торгов на Мосбиржи. Для большинства ценных бумах это T+1, т.е, день проведения сделки (T) + 1 рабочий день. При пополнении брокерского счета через СберБанк Онлайн в рабочее время биржи, как правило, деньги зачисляются в течение нескольких минут. 2) Приносим извинения за доставленные неудобства. Исправление запланировано на 2 квартал следующего года

Даже после разъяснений Банка России Сбер не даёт доступ неквалам к флоатерам

Здравствуйте! Флоатеры могут быть доступны и неквалифицированным инвесторам, но после прохождения тестирования. Пройти тестирование можно в приложении перед покупкой инструментов

Здравствуйте, открыл иис и теперь мой основной счёт, которым я пользуюсь находится в самом конце ленты счетов. Из-за чего периодически приложение забывает, на каком счёте я оставил ленту и приходится пролистать ненужный мне брокерский счёт, потом мало нужный иис и только потом попадаю на свой основной счёт. Сделайте пожалуйста, ленту счетов настраиваемой, чтобы я могу расположить все счета и вкладку с общим результатом так, как мне удобно. Это очень раздражает, к сожалению.

Здравствуйте! Открыть ИИС к действующему брокерскому счету или к брокерскому счету, к которому ранее был открыт ИИС, нельзя, поэтому при оформлении ИИС открывается с новым брокерским счетом. Над изменением порядке счетов на главной уже работаем. Постараемся добавить такую возможность в следующем году

очень хорошо

Отличное приложение для покупки акций, облигаций и прочих инструментов. Всем доволен!

А до этого то что оставлял обращения останутся без внимания? Не нашёл как ответить так же пишу вам ответит через изменение отзыва обращение то там указана бумага нпк овк, которая торгуется в вечернее сессии, так что крсяк ваш а не торговой площадки и во вторых ук первая в вечепной сессии имела такую же проблему что операционные кнопки купить продать в приложении исчезли и др. аналогичные проблемы о которых ранее писал. Вся информация отправлена с скринами в обращении. Добавляю к своему отзы

Здравствуйте! Ранее оставленные обращения будут учтены при проверке. К сожалению, не получили от вас письмо. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, Скриншоты недоступности ценных бумаг, а также скрин раздела "О телефоне" из настроек вашего устройства. В теме письма укажите "Самир 23.10.2024 investor"

Часто происходит непонятная лажа с данными потфеля, которую надо долго выяснять через поддержку в другом, основном приложении Сбербанка. Меня это очень напрягает. И это не с моим потфелем что-то не так, а с его данными которое не правильно отражает ваше приложение. С ответом-отпиской я ознакомилась и буду его оспаривать. Ждать "ответ" пришлось 25 дней. Проблема не решена.

Здравствуйте! Нам стало известно, что банком подготовлен ответ по вашему вопросу. Ознакомиться с ним вы можете в СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/ob или в офисе банка с паспортом и номером обращения.

Срочный рынок наконец-то появился в приложении: +1*. Но расхождение данных с квиком - это НЕЧТО (заявки из квика в МП отсутствуют, история операций опаздывает на СУТКИ и т.д.). Графики - в зачаточном состоянии, студент для курсовика сделает. лучше. 25.10: безобразное расхождение данных приложения и квика. 1,5% разницы по балансу портфеля просто невозможно не заметить! Заявки из квика в приложение не попадают и потом снять их невозможно и т.д.

Здравствуйте! Благодарим за замечания, мы работаем на развитием функционала по срочному рынку в приложении 🤝