Оценки и отзывы

Перевёл деньги на брокерский счёт, деньги не пришли. Написал в поддержку, жду.

Здравствуйте! Пополнение брокерского счета проходит в течение рабочего дня биржи – с 7:00 до 23:35 по МСК. Если вы пополнили счет в выходной или во внерабочее время биржи, то деньги отобразятся на балансе на следующий рабочий день

500

спасибо большое разработчикам, благодаря вам у меня появились деньги!

В приложении нет строки "инвестдохода" (кнопки вывод и пополнение). Я не могу вывести деньги на книжку, чтобы погасить кредитку. Помогите пожалуйста погасить кредитку за счет "инвестдохода". Расчеты по бирже прошли. Отчёты приходили, а строка "инвестдоход" не пришла. Где она потерялась? Где её найти, чтобы погасить кредитку? Помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Для вывода денег нужно, чтобы были проведены расчеты по ранее заключенным сделкам по режиму торгов биржи.

Нет строки "инвестдохода" в приложении (в кнопках вывести и пополнить). Нет возможности вывести доход на книжку. В отчёте по бирже расчёты пройдены и сумма дохода написана, а в приложении строки "инвестдохода" нет. Почему?

Здравствуйте! Для вывода денег нужно, чтобы были проведены расчеты по ранее заключенным сделкам по режиму торгов биржи.

добро

то появляется то пропадает маржинальная торговля, честно надоело уже

Здравствуйте! Были временные сложности. Сейчас уже все работает. Простите за неудобства

Вообще не понятно как торговать заёмными акциями. все очень не понятно, где тэйк где стоплосс

Здравствуйте! Сегодня были временные сложности. Сейчас уже все исправили. Можно повторить вход. Простите за неудобства 🙏

Все хорошо. Сделайте версию для планшета.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились. В виде приложения СберИнвестиции можно установить только на смартфон

Пропали кнопки купить продать. Пропала шкала стакана под графиком. Приложение подвисает.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблеме. Мы активно работаем над дней. Если приложение подвисает, проверьте интернет- соединение, почистите кэш. Будем рады, если направите нам информацию, она поможет разобраться. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, номер договора, номер телефона, скрин из настроек с данными о прошивке телефона, версию приложения. В теме письма укажите: Алексей. investor

Здравствуйте, в июле участвовал в акции 2 акции сбербанка в подарок, ввел промокод, приобрел активы на сумму 5000 рублей, однако подарочные акции не были зачислены, прошу вас по всем изложенным в обращении фактам провести проверку в соответствии с действующим законодательством.

Здравствуйте! Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, в чате приложения СберИнвестии или Сбербанк Онлайн. Или позвоните в контактный центр по номеру 900

Максимально глючное приложение с минимальным функционалом. При обращении в поддержку перенаправляют в чат сбер онлайн, отсутствует опция добавления, скриншотов. Да, и оценка 4,5 очевидно искусственная, на других площадках она ниже, что ближе к еальности

Здравствуйте! С каждым обновлением мы стараемся улучшить приложение. Напишите, пожалуйста, подробнее, что значит "глючит" и что хотелось добавить. Также пройдите авторизацию в приложении еще раз, все должно работать. Напишите нам, если не помогло

20.09. прошла выплата купонов по облигации БалтЛизП10. До сих пор в приложении отсутствуют данные в разделе Купоны по данной облигации за эту дату, хотя данные уже стали историческими. Также в разделе История и заявки отсутствует информация о выплате данного купона, не пришло и смс-уведомление. Факт поступления выплат виден только в отчёте брокера и при виде общего баланса счета. По тем же ОФЗ проблемы такой нет. Устраните, пожалуйста, проблему.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер договора, приложите подтверждающие проблему скрины/ видео с пояснениями. В теме письма укажите: Елена.investor. Мы все проверим

всё супер

пока вроде всё хорошо