Оценки и отзывы

История не загружалась, но сейчас уже загружается, спасибо.

Здравствуйте! Должно все работать. Спасибо, что написали

Удобно, понятно

Работать можно.

как выставить заявку да начала торгов? .

Здравствуйте! В нашем приложении подать заявку можно в рабочее время биржи. Чтобы подать ее в выходной\праздничный день, вы можете воспользоваться Quik.

Неправильно отображается средняя цена акций!!! Например, перед новым годом средняя по Северстали была 1285, сейчас показывает 1012!!!! Ничего не докупал. Цена приобретения тоже меньше! Получается сейчас должно быть + 2%, а показывает +29%. Ну как так можно??? Куда звонить?

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам стоимость приобретения бумаг Северсталь отображалась некорректно, но уже всё исправили. По НЛМК всё отображается корректно

Пока нет в инструменте торгов на монижения не очень удобно

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы подключили к счету маржинальную торговлю через СберБанк Онлайн? Если нет, зайдите, пожалуйста, в раздел "Накопления\Инвестиции", выберите брокерский счет и нажмите "О счете" - "Редактировать параметры счета" - "Заемные средства". Также для их использования понадобится пройти тестирование.

Все устроило, не понятно однако,почему комиссия прописывается в стоимость акций? Я плачу за покупку рыночную цену, живыми деньгами, а на следующий день,комиссия плюсуется к стоимости акции,с утра офигеваешь от красных цифр.

Здравствуйте! Комиссии отображаются отдельными операциями. Комиссии за сделки числятся за датой завершения расчетов. В детальной информации по торговой операции отображается справочная информация о комиссии. Сама комиссия списывается в дату завершения расчетов

Неправильно считается доходность портфеля при покупке облигаций с НКД

Здравствуйте! Из-за технических особенностей брокера в день проведения сделки в цене приобретения облигаций учитываются не все затраты, в т. ч. не учитывается уплаченный при покупке НКД. Все затраты будут учтены на следующий торговый день. Из-за этого в портфеле весь НКД в день заключения сделки включается в нереализованную прибыль, и на следующий торговый день нереализованная прибыль выравнивается.

Приложение удобное, но у меня внаглую отобрали бонусные акции, хотя все условия были выполнены.

Здравствуйте! Для проверки этой ситуации вы можете написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить офис банка. Подобрать отделение можно на странице: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service (в разделе "Точки брокерского обслуживания"). Специалисты всё проверят и предоставят ответ.

На фьючерсах всего две заявки (рыночная и лимитная), а где стоп-лосс, где тэйк-профит?

Здравствуйте! Сейчас таких заявок в приложении нет, но мы планируем их добавить

Очень хорошая работа.

не отображается пополнение , нет опцый , как у тб

Здравствуйте! Уточните, где не отображается пополнение? Напишите, пожалуйста, подробнее, какие опции добавить

управление счётом (подключение/отключение функций и рынков) не работает. все вр5предлагает попробовать через 5 минут или позже

Здравствуйте! Хотим проверить, почему так. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, номер телефона, номер договора, приложите скриншот с ошибкой. В теме письма укажите: «Антон investor». Информация поможет нам разобраться

1. В приложении Сбербанк Онлайн есть раздел "Накопления", там можно посмотреть свой портфель. Но! Он показывает совершенно другую картину по акциям, чем приложение СберИнвестиции. Кому верить непонятно. 2. Некоторые сделки отменяются, без объяснения причин. Например, я хочу продать какую-то акцию, и мне не дают это сделать! Здрасте, как говорится.

Здравствуйте! Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, подробное описание возникшей ситуации, скриншоты различий между приложениями и скрин раздела "О телефоне" из его настроек. В теме письма укажите "Александр 26.12.2024 RuStore"

Меняю свою оценку. Приложение стало работать на много стабильнее(вылетов и т. д. практически нет). Просьба сделать возможность ,писать заметки, при переходе к выбранному активу.

Здравствуйте! Рады, что изменения не остаются незаметными. Над заметками уже думаем :) Рекомендуем следить за будущими обновлениями