Оценки и отзывы

Не открывается приложение, просит обновить, обновляется только по ру стор, после обновления и установки опять просит обновить и так уже это 4й раз

Бахтиёр, спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, удалите имеющуюся версию приложения и попробуйте скачать СберБизнес с официального сайта банка. Также рекомендуем обратиться на линию поддержки по номеру 0321 и сообщить коллегам детали проблемы – они подробно расскажут, что нужно сделать. Хорошего Вам дня!

Уважаемые разработчики опять вы что-то намудрили. При входе в приложение требует обновления при этом оно не обновляется. Исправте пожайлуста.

Уже работаем над решением проблемы. Спасибо за отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше, Ольга! На данный момент ситуацию можно решить переустановкой приложения. Если же проблема сохранится, обратитесь в поддержку банка по номеру 0321. Мы поможем Вам!

Код 3199 ошибка, что делать

Спасибо за обращение, Динар! Пожалуйста, удалите приложение и скачайте актуальную версию заново. Рекомендуем устанавливать её с официального сайта. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Приложение требует обновления, установила рустор, захожу сюда, а он предлагает только открыть приложение, которое опять выдает ошибку и предлагает обновиться да еще и через гуглплей. Как быть дальше?

Спасибо за обратную связь и простите, что подвели! Вы правы, это неприемлемая ситуация, и мы уже направили все силы для её решения. На данный момент, пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать его с официального сайта – это должно помочь. Если же проблема сохранится, рекомендуем обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Сообщите коллегам ИНН организации, версии Android и СберБизнес, а также модель телефона. Вам помогут!

Не обновляется приложение ! Пишет файл поврежден!!!🥴

Благодарим за обращение и извините, что подвели! Такая ошибка может возникать из-за конфликта версий на одном устройстве. Пожалуйста, удалите все версии СберБизнес с устройства и скачайте приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Не обновляется ,пишет что файл поврежден

Максим, спасибо за отзыв! Такая проблема может возникать из-за конфликта версий СберБизнес. Прежде чем скачивать приложение с сайта, пожалуйста, удалите имеющуюся версию – это должно помочь! Если проблема сохранится, позвоните в поддержку по номеру 0321. Коллеги помогут!

Ошибка 3199. Обновил всё по телефона. Зарпботало. Прошло два дня. Таже история. Обновлять больше нечего. Не работает.

Благодарим за отзыв! Пожалуйста, попробуйте удалить СберБизнес с Вашего устройства и скачать его заново с официального сайта банка или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Почему нет обновления? Ошибка 3199. И не надо говорить, что нужно удалить приложение, а потом установить! Так не должно быть! К сожалению, так и сделал и все заработало. Пришлось вбивать ИНН, ФИО. А нужно было срочно.

Сергей, спасибо за отзыв! Вы абсолютно правы, так быть не должно. Простите, что подвели. На данный момент переустановка – корректный способ устранения ошибки. Однако мы уже работаем над решением проблемы с обновлением, исправим в следующих релизах!

После нового скачивания, вообще не работает. Звонил банк, не кто не чего не знает. 😡😡

Этибар, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, присутствует ли какая-то ошибка, есть ли у неё номер? Нам важно знать это, чтобы предоставить компетентную помощь в кратчайшие сроки. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору все детали проблемы. Мы во всём разберёмся и обязательно поможем!

Это фиаско. Приложение отправляет в магазин, магазин отправляет в приложение.

Спасибо, что обратились, Алексей! Пожалуйста, удалите приложение и установите его снова через RuStore – загрузится актуальная версия, и ошибка должна исчезнуть. Мы уже занимаемся решением этой проблемы – в будущем не нужно будет переустанавливать приложение. Также будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы быстрее разобраться в ситуации и повысить стабильность работы СберБизнес. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору детали проблемы. Мы поможем!

Не работает и не обновляется, теперь нет мобильного приложения, ни чего не могут сделать нормально, все через одно место

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы поможем Вам, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку банка по номеру 0321. Коллеги будут рады подсказать!

Присоединяюсь к лучами поноса в сторону разработчиков. Почему самый большой банк и всегда самый большой факап?? А за исчезновение контрагентов отдельное "спасибо "

Спасибо за отзыв и извините, что подвели! Для нас важно, чтобы всё работало без сбоев. Давайте подробнее разберёмся в ситуации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору ИНН организации, модель устройства и версию приложения. Коллеги обязательно помогут Вам. Хорошего дня и успехов в бизнесе!

Хорошее приложение! Нужно удалить старую версию приложения и установить новую. Недовольные разнылись, занимает действие несколько минут.

Спасибо! Ваша поддержка мотивирует нас и дальше совершенствовать СберБизнес!

Не работает и не обновляется

Спасибо за отзыв, Олег! Мы хотели бы дополнительно изучить проблему. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите оператору все детали ошибки. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не обновляется!!! Ошибку выдает

Елена, спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, какую именно ошибку выдаёт приложение? Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше деталей. Обратитесь на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору всю имеющуюся информацию о проблеме. Коллеги обязательно помогут Вам!