Оценки и отзывы

Не могу обновить.

Александр, спасибо за отзыв! Пожалуйста, удалите приложение СберБизнес и скачайте заново. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Вам помогут!

Зачем нужно было выпускать обновление, если все стало только хуже! Удалить, скачать, установить, теперь надо логин восстанавливать. При чем восстановив его пишет превышение попыток ввода смс или обратитесь в банк. Одна потеря времени с этим обновлением. При чем скачав его из смс от банка обновление не устанавливалось. Только через удаление!

Спасибо за отзыв, Валентина! Извините, что подвели, мы уже работаем над решением проблемы. Будем благодарны получить от Вам обратную связь, чтобы разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. Напишите в чат поддержки в приложении, сообщив оператору ИНН организации и версию приложения. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Уехал в командировку с уверенностью что смогу при необходимости выставить счёт с телефона, что неоднократно делал ранее. Ага приплыли, криворукие г...ны покопались в рабочем приложении. Кое как переустановил. Все данные слетели и пароли и контрагенты и данные. Почему я не могу сохранить счёт почему я его должен отправлять непонятно на какое-то мыло. При отправке ему присваивается имя из непонятных символов испоавить никак. Счета переделали ,а акты на.. нужны забивай заново, котрагента не подтян

Что за Каряка, всё удалить загрузить востановить, проще нельзя сделать.

Сергей, спасибо, что обратились! Мы занимаемся доработками по этой проблеме. Решим в следующих релизах.

Хотелось бы чтобы обновления устанавливались нормально без каких-либо удалений пользователем, сейчас обновление скачивается и не обновляет!

Владимир, благодарим за обращение и простите, что подвели! Мы уже занимаемся решением этой проблемы. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении, указав ИНН организации и модель устройства – это поможет нам решить проблему в кратчайшие сроки. Хорошего дня!

Обновления нет. Удалять и ставить заново чтобы обновиться - верх глупости. Такое пользователям даже рекомендовать смешно.

Спасибо за отзыв, Дмитрий! Вы совершенно правы, это неприемлемая ситуация – простите, что доставили неудобства. Мы уже занимаемся решением проблемы. На данный момент, пожалуйста, используйте способ с переустановкой – он корректный. Также будем благодарны получить от Вас обратную связь в чате поддержки, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки. Опишите коллегам ситуацию, укажите ИНН организации и версию приложения. Успехов в бизнесе!

Ошибка 3199. Обновитесь. Ни в одном магазине нет обновления. На сайте файл не устанавливается. Каждый раз какие-то проблемы.

Анастасия, благодарим за обратную связь! Пожалуйста, удалите имеющуюся версию приложения СберБизнес и только после этого скачайте новую с официального сайта или через маркетплейсы. Разные версии одного приложения могут конфликтовать между собой, что и вызывает проблемы при установке. Если предложенный метод не поможет, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Как неудобно!!! Как поставить значок на экран?

Спасибо за отзыв, Татьяна! После скачивания приложения из RuStore иконка автоматически появляется на начальном экране Вашего смартфона или в меню. Если у Вас её нет, попробуйте удалить приложение и скачать заново с официального сайта или через RuStore. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады подсказать!

Приложение нормальное, а вот обновление - полная чушь. Не обновление а перестановка.

Спасибо за отзыв, Максим! Вы правы, это неприемлемая ситуация, извините, что подвели. Мы уже работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент, пожалуйста, используйте переустановку. Также будем признательны получить от Вас обратную связь об ошибке в чате поддержки в приложении, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки. Хорошего дня и успехов в бизнесе!

Не работает

Дмитрий, благодарим за отзыв! Подскажите, что именно у Вас не работает? Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Не открывается, пишет что версия устарела, а здесь обновлений нет!!!! Почему????

Спасибо за отзыв, Елена! Пожалуйста, удалите имеющуюся версию приложения и скачайте новую с официального сайта или через RuStore – это должно решить проблему. Если же рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации!

Плохо работаете! Нельзя обновить. Только удалить и скачать заново. Где логика? Спасибо хоть шаблоны остались. А так приложение свои функции выполняет.

Спасибо за обращение! Вы правы, так быть не должно. Мы уже работаем над решением проблемы с обновлением. Будем признательны получить от Вас детали, чтобы решить её в кратчайшие сроки. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору ИНН организации, версии Android и приложения. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

приложение перестало нормально работать после последних обновлений. не работает сканер qr кода. не могу элементарно с квитанции оплатить налоги. плохо что можно поставить только одну *, я бы поставил 10 звезд в минусы за такую криворукую работу

Простите, что подвели, и спасибо за обращение, Андрей! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужны детали проблемы: пример QR-кода, который не получается отсканировать, информация о модели Вашего устройства и версии приложения. Пожалуйста, обратитесь в чат поддержки в приложении. Опишите ситуацию и предоставьте детали. Коллеги будут рады помочь!

Не открывается

Спасибо за отзыв и извините за доставленные неудобства, Георгий! Нам нужно больше информации о проблеме для предоставления компетентной помощи. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Расскажите коллегам о сложившейся ситуации – они обязательно помогут!

Не открывается, сносил, переустонавливал , всё равно НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ !!!

Благодарим за обратную связь, Алексей! Это не тот уровень сервиса, которого заслуживают наши клиенты – извините, что подвели. Мы поможем Вам, но нам нужны детали проблемы. Пожалуйста, позвоните в поддержку банка по номеру 0321 и сообщите оператору ИНН организации, модель устройства и версию приложения. Мы Вам поможем!