Оценки и отзывы

Здравствуйте, начал запровлятся дистанционно... но как потратить при этом балы не пойму. Написал письмо, но ответа нет. хочется ответа по человечески....

Добрый день! Потратить баллы можно на кассе АЗС с маркетом. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Уже больше месяца при запуске приложения пишет "Что-то пошло не так". Приложением воспользоваться невозможно. Аппарат Xiaomi Redmi Note 13 Pro+. Судя по комментариям проблема не единичная, а меры никак не принимаются. Теряется доверие к бренду, это факт.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение перестало работать с начала ноября!!! Смартфон POCOPHONE F1 версия ПО Android 9. Приложение при открытии пишет "Что-то пошло не так" и рисует сломанные шестерёнки. На этом его работа заканчивается.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

просто не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Так и не работает.Вылезает окно что-то пошло не так. а приложение Лукойл бизнес без проблем работает.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

тупое приложение как не работало 3 года газад так и не работает. уже много лет заправляюсь на Лукойле. Из за приложения буду заправляться на Газпромнефти ... такое впечатление что Лукойл через приложение издевается над клиентами

Добрый день! Просьба при составлении отзывов придерживаться общепринятых норм морали и не использовать оскорбительные и уничижительные выражения. Будем готовы дать комментарии при соблюдении этих правил. Спасибо за понимание! ЛУКОЙЛ.

приложение перестало работать с начала ноября!!! Смартфон POCOPHONE F1 версия ПО Android 9

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение устанавливается, но не работает. Была бы возможность, прикрепил бы скрин. Так известная проблема, как у всех, "что-то пошло не так, перезагрузите экран". Вернули бы предыдущую рабочую версию, а эту допиливали бы себе спокойно. Рейтинг всё иниже и ниже падает. Да тут даже не неудобства, тут просто тупо не работает приложение

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Не даёт авторизоваться уже больше месяца. Разработчики - ау . Не приходит код доступа на телефон

Добрый день! Необходимо обратиться к оператору сотовой связи для проверки, не установлена ли по умолчанию блокировка смс рекламного характера. С уважением, ЛУКОЙЛ.

топливо хорошее и дорогое а вот программа лояльности на мой взгляд не справедлива мягка сказать... дело в том что уровень повышают только если покупаешь товары а не только топливо это раз а два и самое главное 5000 баллов набрал и больше их не начиляют такой у лукойла лимит. поэтому и отказался от лукойла ведь топливо стало на других азс не хуже но скидки больше.

Добрый день! Если ваш отзыв не связан с тематикой функционала мобильного приложения «АЗС ЛУКОЙЛ», пожалуйста, уточните, с какими трудностями вы столкнулись на АЗС, адрес, время и дату визита по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.

зачем пароль если авторизация по телефону, вряд ли будет кто то другой пользоваться моей картой, не усложняйте пожалуйста приложение

Добрый день! Спасибо за предложение, которым Вы поделились с нами. Мы внимательно изучим предоставленные Вами данные, чтобы наше мобильное приложение стало лучше. Будем рады видеть Вас на АЗС "ЛУКОЙЛ".

Приложение наверное хорошее, но на 7 не работает. Лояльность к проблеме 0. Следствие -1клиент. Для Лукойла это копейки.....50т.р год

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться на АЗС "ЛУКОЙЛ" с маркетом для получения пластиковой карты нового образца, чтобы продолжать пользоваться нашей программой Лояльности! С уважением, ЛУКОЙЛ.

обновление прявилось в getapps, а здесь его нет. getapps - разве наша платформа? почему обновления нет на rustore? Ответ разработчику: что значит актуальна для этой платформы, а для другой не актуальна? Прекращайте свое словоблудие. Объясняйте понятно. Одна звезда - актуально для этой платформы..

Добрый день! Версия 4.0.11.3 на данный момент является актуальной на данной платформе. С уважением, ЛУКОЙЛ.

здравствуйте,при заправке в приложении показывает другой город ставишь к ближайшему показывает заправку в Кстове я нахожусь в Сарове

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.