Оценки и отзывы

Накопил баллов на 10 литров бензина и приложение перестало работать.

Добрый день! На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Весь день выдаёт ошибку внутри приложения "http 403", перезагрузка не помогла. Карту не показывает

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

скачал приложение, пишет что пошло что-то не так,повторный запуск ничего не меняет

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок. Странно, но с каждой новой версией становится только хуже. Теперь приложение вообще сообщает нет интернета и тупит.

Добрый день! На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Не работает, написано что то пошло не так

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Вечно глючное приложение,написано кривыми руками.Техподдержка не работает в вашу пользу.Зато стоит написать им хоть что то не так,отсылают вас в спам,ну так же лучше,чем заняться устранению багов приложения.Не советую никому данное приложение.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение не работает, просит перезагрузить экран. При нажатии "повторить" ничего не происходит. pocophone f1

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение не работает.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не даёт заправлять удаленно . при нажатии на "оплатить картой" пишет " пройдите на кассу для оплаты"

Добрый день! Мы в курсе возникновения данной ошибки, наши специалисты работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. В скором времени проблема будет решена. С уважением, ЛУКОЙЛ.

постоянно показывает Волгоградскую область, я нахожусь в Борисоглебске Воронежской обл.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

скачал не запускается. шляпа

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

перестало работать, удалял, заново устанавливал - не работает

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

После обновления от 28.10.2024 не работает, постоянно слетает, а это значит, что нет возможно заправиться через приложение, нет возможности воспользоваться qr кодом на кассе для начисления бонусов. Дополню отзыв. Если у вас перестало работать приложение и постоянно вылетает после обновления, то ситуацию спасёт только переустановка.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не удалось заправиться с кешбеком через Т банк. на счëте оказалось не достаточно средств (ошибки банка посредника) . Пока пополнял счëт другим способом счëт от Лукойла в приложении Т банка исчез, пришлось оплатить другим способом, итог потеря кешбека. Мне кажется это надо исправить.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.