Оценки и отзывы

Появилось подозрение, что при накоплении определенной суммы балов, приложение подыхает!!

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение не работает. Пишет "перехожу в оффлайн режим". Попытался обновить, но приложение требует обновить Андроид до версии 8. Какого чёрта?!!! У меня Андроид 7. Работает банк, работают платёжные системы, куча приложений. И только у Лукойла такая ерунда. Менять телефон не вижу смысла. Почему у Роснефти работает, а вас нет? Придётся, видимо, с вами расстаться после более чем 10 летнего сотрудничества.

Спасибо, что починили оплату через приложение. Ночью было невозможно заправиться. Пожалуйста, верните возможность выбора суммы или литража заправки. P.s. ваш ответ странный, я хочу иметь возможность указывать, например, 20 литров, (чтобы заливалось именно 20, а не сколько я поймаю, или на указанную сумму) после чего оплачивать

Добрый день! Благодарим за отзыв! Необходимо выбрать нужную колонку в Мобильном Приложении. Далее вставьте пистолет в бак, нажмите на рычаг для подачи топлива. В режиме реального времени по счетчику ТРК проконтролируйте налив и отожмите рычаг пистолета, чтобы прекратить подачу топлива в нужный вам момент. После залива топлива дождаться соответствующего окна с оплатой топлива в Мобильном Приложении. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Разработчики, когда наладите работу приложения?

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работае. на главном экране пишет что что-то пошло не так

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

чёт пишет что-то пошло не так. попробуйте перезагрузить экран. обновление не помогло. покафон 1. 12 версия муи

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не работает который день! Всё время "что то идёт у Вас не так". Починили. изменил отзыв на 4.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

ьтир по ьарт ат по ь по тттаоатаьаьврвта ма р мак таратлатттаттттаьватвттвтотаттата отттовттиадь лвтта та швтв ли гататлв татата оаттататаоалгт лат ар ататвтваата лиивитаииаиататтвтив овтвтттиив Иви рвтвивитвивввививив р вы ви вам КП еурулв ат увивмвииаивмваипаивпвумвиммивививтвивимвввиваиа гивававв вам мекпси ма вам с мит сим см см мит амсаатмаивтьбзш

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использования мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает! третий раз установил, но постоянно надпись: что-то пошло не так

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение просто перестало работать после обновления. http 403 forbidden

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не работает обнова. На Андроиде 10 не работает. Вы ничего сделать не можете. Приехал на заправку приложение не работает, пластик не принимают. Получить скидку (тобишь накопить балы) не возможно. Пришлось переходить на Яндекс Заправку. У них всё работает и получил 10% скидку. Дополню, получил ответ разработчиков... Хорошо проблемы с программой, практически у всех пластик, введите их опять, чтоб люди могли пользоваться и копить скидку. Но по какой то причине этого не делается...

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

интернет прекрасный а пишет что его нет!

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Разработчики! Неужели нельзя сделать так, чтобы при обновлении не слетали все настройки?? Я давно не был на АЗС, заехал, заправился, на кассе прилип на 15 минут, пока восстанавливал долбанное приложение после обновления...

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение может и нормальное,а вот ваши бонусы полное ничтожество.Я даже заправляя служебный автомобиль ежедневно по 25-30 литров бензина,абсолютно ничего не накоплю.Жадные вы,очень жадные. Вы мне не указывайте,что мне писать!!! У вас цены на топливо чувствительно выше ,а бонусов меньше,я даже не представляю как обычному человеку их накопить.Вы хоть бы по существу на отзывы отвечали,одни шаблонные ответы под копирку.

Добрый день! Просим в отзыве придерживаться тематики функционала мобильного приложения "ЛУКОЙЛ". Для решения Вашего вопроса, уточните с какими трудностями Вы столкнулись, время и дату визита, адрес АЗС по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С Уважением, команда «ЛУКОЙЛ».

приложение неплохое но блин зачем вы поменяли с какими-то паролями и т.д У меня было 2 карты теперь какая из них какая х.з оставил одну а на не нибонусов ни скидки и зачем такой баян сделали. Все матерятся на АЗС клиенты, открывают приложение а там такой сюрприз.

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.