Оценки и отзывы

Иногда приложение даёт сбой оплаты ,а уведомления об этом нет .Хорошо бы сделать чёткое уведомление ,что оплата не прошла.Пока буду платить через кассу.

Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Разработчики постоянно модернизируют и обновляют приложение, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не приходит код для авторизацию

Добрый день! Если ваш отзыв не связан с тематикой функционала мобильного приложения «АЗС ЛУКОЙЛ», пожалуйста, уточните, с какими трудностями вы столкнулись по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.

кривое приложение, сделано кривыми руками про головы уже промолчу, всегда "нет интернета"

Добрый день! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся работы по её устранению. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

почему приложение пишет отсутствует интернет

Добрый день! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся работы по её устранению. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

На руках карта лояльности просто так лежит, в приложении не регистрируется, новая тоже не регистрируется, ни баллов ни других плюшек

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Обращаем внимание, что на данный момент данная ошибка появляется на Android с операционной системой, ниже 8. В связи с чем, рекомендуем обновить мобильное устройство до последней версии для устранения неполадок. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Примерно раз в год пытаюсь зарегистрироваться без карты, которая давно потеряна. То требовалась какая то карта друга, а теперь она не обязательна но сообщает что на мой номер уже что-то зарегистрировано 😀. Да, господа программисты, скорее всего это я когда-тт уже пытался это сделать, но не смог. 😀 смс приходят, коды я ввожу, а значит номер телефона мой... Даже в программу банка войти проще, чем в ваше творение. Попробую ещё через год 😁

Добрый день! Разработчики постоянно модернизируют и обновляют приложение, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Пишет, что нет соединения с интернетом. Хотя любые другие приложения просто летают. Интернет есть.

Добрый день! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся работы по её устранению. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

только скачала приложение. сразу пишет отсутствует подключение к интернету. интернет работает прекрасно. ближайшую заправку нашел аж в Москве, хотя нахожусь в области, примерно в 3 км от заправки. из бензина предлагает только 95 и ДТ. абсолютно бесполезное приложение

Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Это не приложение, это Рекламомет, мать его.

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использования мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Заправиться из машины не получится. После обновления при нажатии кнопки "заправиться", ровно так же, как и до этого, указатель улетает за несколько десятков километров, на одну из последних заправок, но совсем не на ту, которая находится ближе ко мне. Когда нам ждать исправление этого раздражающего момента?

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

в целом неплохое,но выбешивает,что новости не удаляются,постоянно высвечивает,как будто не прочитана.поэтому 3.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение перестало поддерживать Андроид 7 , а предыдущие версии отказываются работать без обновления. Если не умеете сохранять совместимость с устаревающими версиями Андроид, то хотя бы сохраняйте работоспособность предыдущих версий приложения. Некомпетентные пЭтЭушники в разработке приложения! ((( => (1) клиент прав (2) если клиент не прав - см. п.1 (3) надо извиняться если не правы, а не изображать обиженок!

Добрый день! Просьба при составлении отзывов придерживаться общепринятых норм морали и не использовать оскорбительные выражения. Будем готовы ответить Вам на вопросы, связанные с использованием приложения АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.

при входе в приложение появляется надпись что то мать твою не так.🤣

Добрый день! Благодарим за обращение! Рекомендуем проверить на устройстве стабильность интернет-соединения. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Реклама и куар код работает. Карты заправок нет.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим Ваше доверие и благодарим за выбор АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.