Оценки и отзывы

Требует повторной регистрации. С чего вдруг? Отправляет на ГосУслуги купить выписку из ЕГРН. с какого?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

заработало как надо

Добрый день! Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение неочем, поддержка не работает. Разработчики, АУ, ПРОСНИТЕСЬ!!! Толку писать вам в поддержку, проблему не решаете...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

г**но приложение, ничерта не работает, зачем убрали приложение ГИС ЖКХ ?Оно хоть работало. Эл.почта подлержки не отвечает. Сделали для людей😆😆😆

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен вовремя. Иногда из-за большого количества запросов нашим специалистам требуется больше времени, чтобы ответить. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим ее нашей команде. Это поможет нам улучшить качество нашей работы.

Тысячу раз пожалел после того как оплатил коммуналку через это приложение. Никогда задолженности не было, но благодаря этому приложению она появилась! Групповые заявки с соседями вроде работают, но не вздумайте оплачивать здесь коммуналку. Лучше воспользоваться сбером.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

некорректно отображаются счётчики,оплаченная услуга за газ висит в долгах

Добрый день! Вы можете передавать показания приборов учёта, если ваша недвижимость подтверждена и данные счётчика отображаются в разделе «Показания». Список приборов учёта загружаются организацией, осуществляющей управление домом, или ресурсоснабжающей организацией. Если выявлена ошибка, направьте обращение поставщику услуг.

В приложении не принимают жалобы на проведение работ ЖКХ

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

если можно было бы поставить -19, так и сделала бы. час бьюсь, пытаюсь найти в этом греюанлм приложении как заказать плановую проверку прибора учёта гвс. предлагают какую-то хрень. болельщиком стать можно!!!!!!! а счётчик проверить нельзя!!!!!!!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

удаляйте это приложение собирает все данные которыми могут воспользоватся мошеники, абсолютно бесполезная глючная прогамма.

Добрый день! В Политике обработки персональных данных (ОПД) приведен перечень информации, которую мы собираем, её источники и цели использования. Мы обрабатываем данные для аутентификации пользователей в приложении, обеспечения функционирования ГИС ЖКХ, создания и обработки обращений пользователей к субъектам ЖКХ и службу поддержки, а также для участия в ОСС и обеспечения оплаты.

-Постоянно слетает кабинет. -Постоянно отображается задолженность по плате по камуналке, при этом все оплачено. -Пол года платил в приложение, потом по какой-то причине вылетел из кабинета личного опять и пропала информация по квартире. -Теперь просит кадастровый номер, я его отправил почти месяц назад, а пишет что рассмотрят в течение 10 рабочие дней,. Из за этого я не помогу подать данные счётчиков и оплатить камуналку.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

1) С аутентификацией намудрили логин и пароль ведет на ввод пароля от Госуслуг в приложенит, а через Госуслуги ведет на сайт Госуслуг без редиректа. Исправьте! 2) В начислениях, если шрифт побольше делаешь на телефоне, то невозможно выбрать период. Позор.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не работает ваш портал, нет доступа чтоб дать показания счётчиков. В Теплоэнерго оплачено до конца года есть чек и квитанция, а показывает долг, как быть?

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

нет частного сектора Это очень плохо

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

зачем вы сделали не работающие приложение🤔 Даже показания не передаются, пишет что какие-то ошибки до оплаты вообще дело не дошло

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

постоянно зависает нет поддержки, Из-за приложения , постоянно задолжность образуется

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.