Оценки и отзывы

скачал на ру стор , не открывается, на V апстор скачал не открывается , хотел скрин добавить нет такого в отзывах чтоб добавить фото

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Скачала, но пользоваться не могу 🤷 оно просто не открывается....

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

при входе сразу вылетает, якобы проблемы с сетью

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Мдя комиссия у вас слишком уж. Те же квартиры на других сайтах приложениях, на 20% дешевле, а если с хозяевами взяться и того. Но как поиск и варианты подбора и отзывы неплохо вами пользоваться и только. За это три звезды более чем достойны.

Здравствуйте! За каждое бронирование гость вносит предоплату, размер которой устанавливает хозяин жилья самостоятельно. Предоплата всегда поступает на баланс хозяина жилья — на следующий день после заселения гостя. Чтобы бронировать было дешевле, пользуйтесь промокодами, которые мы периодически публикуем в группе ВКонтакте "Суточно.ру" https://vk.com/sutochno в разделе "Супер промокоды" и в нашем Telegram-канале https://t.me/sutochnoru.

Постоянно сыпет рекламой, хотя в Настройках приложения всё отключено. Удаляю и пользуюсь сайтом. Удивительно насколько собственники сервиса жадные.

Здравствуйте! Наши уведомления и рассылки получают только пользователи, которые дали согласие на получение уведомлений и рассылок. Чтобы мы смогли отписать Вас от рассылок, сообщите, пожалуйста, контактные данные (e-mail, ID пользователя на Суточно.ру или номер телефона) нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru.

Не открывается после скачивания.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Простите, но очень не хватает фильтра в поиске "курение запрещено", потому что у некоторых аллергия на остаточный табачный дым. Ну и очень плохо что в статистике нет информации по количеству отменённых броней самим собственником.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы обсудим этот вопрос с нашей командой. Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться!

Забронировал апартаменты через данное приложение на 7 дней, внёс предоплату, после заселения номер не понравился, я прожил 1 день и съехал, сервис отказался возвращать деньги! Кроме того, сервис также не оплатил моё проживание арендодателю..... В общем отъём денег на ровном месте, никакого сервиса и сопровождения. На других аналогичных сервисах намного дешевле, видимо из-за низкой комиссии

Здравствуйте! Если жилье не устроило, необходимо обращаться в службу поддержки по номеру 8 800 555 2608 в момент заселения для урегулирования всех вопросов. При изменении дат может регулироваться только сумма, которую гость платит при заселении и только по инициативе арендодателя и на его усмотрение. Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не пересчитывается. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли более подробно изучить ситуацию.

Бронировала квартиру за месяц, предоплата 6 тысяч, через неделю отменила, вернули только 25 процентов. Бронируйте на других сайтах, а то останетесь без денег. За ТРИ НЕДЕЛИ до заезда отмена бронирования была произведена, не вернули почти ПЯТЬ тысяч от ШЕСТИ, никаких условий при отмене не было, и правды не найдешь, сайт ссылается на арендодателя, а тот на сайт. Это просто кошмар.

Добрый день! При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа. Каждый случай отмены рассматривается индивидуально. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь.

не работает, пишет отключи впн но он не подключен, причем через браузер все работает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Забронировать так же легко - как и лишиться брони. Бронировали жильё в Витязево. Кейс #1: получаем одобрение брони от хозяина, радостно бронируем, не успеваем оплатить - прилетает отмена. Звоню хозяину. В ответ слышу объяснение в духе, что не корректно работает онлайн взаимодействие с Суточно. Она якобы проверила номер, а он занят на нужные даты. Кейс #2: всё аналогично предыдущему. С той лишь разницей, что бронь продержалась двое суток и снова отмена.

Добрый день! Мы изучаем каждую ситуацию, когда гостя не заселяют и отменяют бронирование. К сожалению, не все возможно предвидеть. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и подборе жилья при необходимости. Чтобы мы смогли всё проверить, напишите нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.

удобное приложение, тупит немного при открытии. удобный поиск квартир, быстро и надежно.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Приложение сырое. Открывалось через раз, прилетело обновление - теперь вообще не работает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Приложение не работает в Крыму(Симферополь) ни через вайфай, ни через мобильный интернет. Ставлю одну звезду и удаляю.

Добрый день! Данная ситуация связана с ограничениями местных провайдеров 😌

предлагают самые дорогие варианты с возвратом кэшбека который кроме как тут же больше не на что тратить. Лучше у других снять где цена соответствует и кэшбэк это реальная валюта на карту падает 📉

Здравствуйте! Бонусы на путешествия, которые наши гости получают в качестве кэшбэка, являются частью программы лояльности: https://promo.sutochno.ru/bonus-za-prozhivanie . Согласно правилам программы, вывод бонусов из личного кабинета не предусмотрен. Бонусы начисляются для возможности бронирования со скидкой. ☝️ Рекомендуем обратить внимание, что на счёте пользователя существует разделение бонусов на путешествия и денежных средств, внесенных гостем.