Оценки и отзывы

Не отображается карта при поиске.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru по данной ситуации, постараемся Вам помочь.

Когда появится возможность оставить отзыв не через птсьмо по электронке, а прямо из приложения? И нет архива дронирований, т.е. уже не повторить их. Второй раз уже об этом пишу. С чем связано Ваше нежелание это исправить? Нет такого раздела Баланс! В профиле есть Мои деньги, но это неактивно, рисего не открыть. Почему у Вас так все запутано?🤔

Здравствуйте! Благодарим за обращение. Чтобы оставить отзыв, откройте раздел "Баланс" и нажмите "Получить кэшбэк". Чтобы перейти в архив, откройте раздел "Брони", далее "Все прошедшие". Если возникнут какие-то дополнительные вопросы, всегда можно написать нам в Telegram @yanaizsutochno_ru .

1. Интеграция только с Яндекс Картами. Где 2ГИС? 2. Нет возможности списаться с хозяином до бронирования.

Здравствуйте! На данный момент предусмотрены Яндекс Карты, но мы услышали Ваше пожелание. Если Вы выбрали объект с «Быстрым бронированием», написать хозяину можно только после внесения предоплаты. Если у объекта нет «Быстрого бронирования», переписку с владельцем можно начать сразу после отправки запроса — ещё до того момента, как Вы внесли предоплату.

Не работает приложение. Не открывается даже. Уже несколько месяцев так. Летом работало.

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На Суточно.ру проводились технические работы. Наши разработчики уже в курсе ситуации, скоро они всё починят и восстановят. Возможно, пока мы писали Вам этот ответ, всё уже снова заработало. Спасибо за понимание!

Задумка огонь 5+ реализация -5 неудобно

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru , расскажите более подробно, что именно Вас не устроило.

.

Спасибо за Ваш выбор и доверие!

мне понравилось

Благодарим за обратную связь. До новых встреч на Суточно.ру!

👍

Благодарим за высокую оценку! До новых встреч на Суточно.ру!

👍

Спасибо за выбор Суточно.ру!

👍

Благодарим за высокую оценку!

Невозможно дозвонится на горячую линии, на телефоне грубят,. При заселении целый квест.

Здравствуйте, Михаил! Мы постоянно работаем над улучшением качества работы нашего сервиса. Все наши сотрудники проходят обучение, однако, иногда возникают непредвиденные ситуации, и мы стараемся извлекать уроки из таких случаев и улучшать качество обслуживания. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в Telegram @yanaizsutochno_ru .

Приложение разочарование, интерфейс далек от идеала и фильтры тоже косячат. Что то найти на грани фантастики отсортировать. Карта отвратная статичная, нельзя вывысти нужный район. Разочарование. Берите пример с рнбннб на худой конец авито. Комиссия черезчур высокая за столько неудобств. Забронированное жилье повергло в ужас помойка, а по фото и не скажешь

Здравствуйте! Очень грустно читать Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что наше приложение не соответствует Вашим ожиданиям. Мы постоянно работаем над улучшением интерфейса и функциональности, и Ваш отзыв поможет нам в этом процессе. Также отметим, что стоимость на жилье устанавливают арендодатели самостоятельно. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru по данной ситуации, все проверим.

Установил, забронировал квартиру, всё через приложение, оплатил предоплату, далее (после подтверждения хозяином предоплаты) оплатил оставшуюся часть средст (всё через приложение!!!). А затем, бронь в приложении висит "на рассмотрении", объявление о задачи этой квартиры вообще исчезло из поиска, позвонил в службу поддержки, сообщили, что никаких средств не получали, кому я оплачивал они не вкурсе, и всё. "Хозяин" квартиру не доступен, ни телефон ни почта. Вообщем "развели".

Здравствуйте, Андрей! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Бронировать жилье с предоплатой через Суточно.ру - удобно и надежно, а мошенничество исключено: предоплата поступает хозяину жилья только после заселения гостя, а оставшуюся часть необходимо лично передавать ему при заезде. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru по данной ситуации, все проверим.

Не могу заполнить профиль, просить указать регион, а у меня даже такой строки нет. В итоге заполнить профиль не получается

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru по данной ситуации, все проверим.

Очень удобно

Благодарим за выбор Суточно.ру!