Оценки и отзывы

Данный сервис не несёт никакой ответственности за своих арендодателей! Выезжал с квартиры раньше срока на три дня, хозяин отказался вернуть оставшуюся сумму. Эта контора ни чем не помогла!!! Хотя бы тогда информацию о том, что у арендодателя правило не возвращать деньги указывайте на странице с квартирой!

Здравствуйте! Арендодатель обязан Вас заселить в те даты, которые указаны в бронировании. Стоит отметить, что при изменении дат арендодатель имеет право не менять стоимость проживания. Подробнее о правилах бронирования можно почитать здесь: https://sutochno.ru/rules/booking

не открывается приложение

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли затруднения при использовании нашего приложения. Чтобы мы смогли всё проверить и дать рекомендации, напишите, пожалуйста, нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Заранее благодарим за обратную связь!

почему нельзя посмотреть все варианты квартир, мне не принципиально дата заезда и выезда, мне важна привязка к местности, а дату я готов выбирать любую, и приходится сидеть тыкать каждый день. удобней было бы для меня открыть карту с вариантами без выбора даты, а дальше открываю интересующую квартиру и смотрю когда там свободно и бронирую этот день.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, обязательно рассмотрим для будущих изменений!

Приложение ставится на телефон из рекламы без разрешения, как вирус. Нажимаешь крестик в рекламе и приложение устанавливается... Посмотрю в какие правоохранительные органы нужно написать про такие действия

Добрый день! Наши специалисты уже решили данную ситуацию, подобное больше не должно повториться. Благодарим Вас за обратную связь!

Давно пользуюсь данным сервисом. Только положительные впечатления. Удобный поиск по карте, много фильтров, поддержка оперативная.

Здравствуйте! Очень рады, что Вам так понравилось наше приложение. Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего сервиса!

Завышена комиссия за сервис в сравнении с аналогом

Добрый день! Арендодатель самостоятельно устанавливает стоимость проживания на объекте. Цена зависит от многих факторов: количество дней проживания, сезонность, наличие дополнительных услуг (уборка), доплата за животных, предоставление отчетных документов, поздний заезд/ранний выезд. 🗓 Чтобы бронировать было дешевле, пользуйтесь промокодами, которые мы периодически публикуем😉

Всегда в поездках пользуюсь этим сервисом!

Добрый день! Спасибо, что Вы с нами! Желаем Вам приятных путешествий!

Снимал много раз квартиру на отдыхе через приложение. Удобный сервис, для меня, можно смотреть по карте и выбирать, что нравится больше(близко к морю, вокзалу, паркам).

Добрый день! Рады, что Вам нравится! Мы старались 😊

Это, определённо, лучший сервис бронирования посутки в России. Радует всё - от удобства самого процесса бронирования до работы службы поддержки

Добрый день! Рады, что Вы так оценили наш сервис бронирования. Мы стараемся сделать его максимально комфортным для Вас!

Лучшие ребята. Очень лояльны к гостям. Всегда тут бронирую жилье.

Здравствуйте! Очень рады, что Вам так понравилось наше приложение. Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего сервиса!

Удобное приложение

Здравствуйте! Очень рады, что Вам так понравилось наше приложение. Спасибо за Ваш отзыв!

приложение не открывается, пишет что нет соединения, ужас сижу на стабильном вайфае

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли затруднения при использовании нашего приложения. Чтобы мы смогли всё проверить и дать рекомендации, напишите, пожалуйста, нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. При решении просим отразить это в оценке и отзыве. Заранее благодарим за обратную связь!

Отвратительная система, обратная связь не работает, их цель получить свой процент. Предоплату оплатил, хозяин заселя отказался сказала "у меня всё сдано на данное время", сдвинуть бронь можно только через арендатор, а ей это не нужно, отменить бронь можно только без возврата средств. Пори обращение за помощью решить спорный вопрос, ответа не дождался и действий тоже. Не советую пользоваться данным приложением, если бы можно было поставил бы 0 звёзд. Это рулетка на какого собственника нарвёшься

Добрый день! Мы изучаем каждую ситуацию, когда гостя не заселяют и отменяют бронирование К сожалению, не все возможно предвидеть. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и подборе жилья при необходимости. Чтобы мы смогли всё проверить, напишите нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.

В случае конфликтных ситуаций данный сервис занимает сторону арендодателя, никакой поддержки. Остались без жилья в незнакомом городе!!! Отрицательный отзыв не публикуют!!!

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение. Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Если у Вас есть ситуация, в которой нужна наша помощь, просто напишите нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Она всегда старается помочь и сориентировать!

Кругом обман, служба поддержки не отвечает, если можно было бы поставил 0 звёзд.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно и круглосуточно. Каждое обращение обрабатывается специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может увеличиваться. Чтобы мы смогли всё проверить и помочь Вам, напишите нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.