Оценки и отзывы

Не получается авторизоваться через госуслуги. Просто белый лист и все

Что сегодня с приложением, пишет нет доступа к серверу?

После последнего обновления вообще Жуть какая творится. Какого бы специалиста не открыл, везде пишет - внутренняя ошибка. Сделайте уже что-нибудь, сколько можно это безобразие

Добрый день! Для решения вашего вопроса требуется более подробная информация. Просим вас направить на почту sd@72to.ru следующую информацию: ФИО пациента, который не может записаться, дату рождения, номер полиса ОМС (по возможности скриншотом из вашего профиля), поликлинику по прикреплению, скриншот возникающей ошибки. С уважением, Служба технической поддержки.

Если в приложении обнаружена запись о приёме и прикреплен протокол осмотра, а приёма фактически не было, то нет кнопки "пожаловаться" напрямую в страховую, главврачу и завотделением

Добрый день, Дина! В мобильном приложении в разделе "Профиль" вы можете "пожаловаться" выбрав пункт "Обращение в мед.организацию". Будьте здоровы!

Здравствуйте, не могу зайти в мед.карту для получения данных по анализам. Выходит запиь на английской с разными цифрами, сегодня позиция 854

Здравствуйте, 20.12.2022 опубликовано обновление мобильного приложения (версия 1.23.125). Ранее выявленная ошибка при передаче результатов исследований исправлена. Просим обновить приложение и проверить повторно. При возникновении ошибки, предлагаем направить скриншот с ошибкой в техническую поддержку.

Не работает приложение, постоянно нужно авторизовываться, просит обновить приложение, но обновлений нет! Не возможно записаться. Ставлю одну звезду! Приложение которое было до этого, медицина 72 по-моему, было намного лучше!

Здравствуйте! При запуске приложения всем пользователям отображается информационный баннер с рекомендацией обновить приложение до последней версии, если вы уже это сделали просто проигнорируйте сообщение. Для использования приложения после обновления достаточно однократно авторизоваться с учётной записью Госуслуг. Авторизовываться при каждом входе не требуется. Для индивидуального рассмотрения вашей ситуации вы можете оставить заявку в техническую поддержку https://sd.72to.ru/

Постоянно пропадают данные о детях! Из-за этого невозможно быстро записать ребенка к врачу, невозможно отслеживать записи будущих приемов и есть риск их пропустить! Каждый раз приходится выходить из учётки и авторизоваться заново. Когда уже исправите это?!

Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли к сведению ваше замечание. Доработка приложения, в частности исправление информации о детях, выполнена 01.11.2022 . Проверьте, пожалуйста, после обновления версии мобильного приложения на своём смартфоне. Отслеживать записи будущих приёмов можно уже сейчас на главной странице приложения.