Оценки и отзывы

ВкусВилл: доставка продуктов
Рейтинг: 4,5 3,2 тыс. оценки
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 70.2 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Сабина
21 авг 2024
не работает вообще приложение! нафига так обновлять??
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
30 авг 2024
Добрый вечер, Сабина. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?
- 1 звезда
Михаил
19 авг 2024
После обновления, завершается после запуска. Телефон хуавей. Но после перезагрузки телефона приложение заработало!! Нет.. Снова падает на заставке. Не могу заказать.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
30 авг 2024
Добрый вечер, Михаил. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?
- 5 звезд
Анастасия
13 авг 2024
Люблю ВВ, люблю приложение! Его постоянно допиливают и делают удобнее для пользователей - это очень ценно.
Нравится: 1Не нравится: 3Ответ разработчика
17 авг 2024
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия! Рады, что вы всем довольны у нас - приятных и вкусных вам покупок 💚
- 2 звезды
Taurus
7 авг 2024
не надо лезть с вашей оценкой, если идет операция, ограниченная по времени. А в данном случае окно с предложением оценить приложение вылезло в момент, когда я собирался сканировать QR-код на входе в круглосуточный магазин, чтобы в этот магазин попасть. QR-код нужно сосканировать за ограниченное время, потом он исчезает. Если оценка приложения важнее, чем завершение пользовательского сценария взаимодействия (успешного попадания меня в магазин), то - вот она.
Нравится: 10Не нравится: 1Ответ разработчика
7 авг 2024
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, о какой именно оценке и какой операции идет речь?
- 4 звезды
Галина
31 июл 2024
В приложении порой отображаются товары, которых фактически нет в магазине
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 авг 2024
Добрый вечер, Галина. Присылайте ваши примеры в чат приложения - команда поддержки поможет во всем разобраться для вас.
- 5 звезд
Диана
29 июл 2024
только начали использовать и пока всё устраивает
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
7 авг 2024
Спасибо за ваш отзыв, Диана! Приятного вам пользования и вкусных покупок 💚
- 1 звезда
Светлана
28 июл 2024
Уже неделю не работает опция "20% скидок на 6 товаров" Звонила и писала в Поддержку, результата до сих пор нет( Опция тупо не грузится. Когда решите проблему???
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 авг 2024
Добрый вечер! Приносим свои извинения за неудобства. Уже работаем над этой ошибкой и скоро её исправим. Чтобы сейчас увидеть товары со скидками в разделе «6 скидок», добавьте адрес доставки или самовывоза в приложении. Важно повторно зайти в «6 скидок», когда вы введёте адрес. Если что-то не получится, обратитесь в чат — наши специалисты помогут.
- 4 звезды
Александр
27 июл 2024
Периодически сталкиваюсь с не корректными остатками продуктов в магазине. Прихожу, а товара нет в наличии, хотя в приложении может писать, что есть несколько штук. Последний раз писало что в наличии колбаса 6шт, а по факту нет. В остальном приложение отличное.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
7 авг 2024
Добрый вечер, Александр. Присылайте такие примеры в чат приложения - команда поддержки поможет во всем разобраться оперативно.
- 5 звезд
Тамара
27 июл 2024
Всё очень быстро доставляют
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
7 авг 2024
Спасибо за ваш отзыв, Тамара! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом доставки 🥰
- 1 звезда
Роман
22 июл 2024
Фильтрация отзывов по производителю не работает, писали в поддержку, но воз и ныне там
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июл 2024
Добрый вечер, Роман. Мы уже работаем над исправлением данной проблемы.
- 5 звезд
Алла
22 июл 2024
Моя палочка-выручалочка!!! Спасибо большое этой сети магазинов за внимательно отношение к клиентам. Всегда на связи в приложении служба поддержки. Всегда моментально отвечают на вопросы и улаживают какие-то спорные моменты в пользу клиента. Все пожелания из заявки в приложении сборщики и курьеры учитывают. Думаю, этот сервис лучший не только в России, но и в мире. Была во многих странах Европы и Азии. Не встречала ничего подобного!
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июл 2024
Спасибо за ваш отзыв и оценку, Алла! Мы очень рады, что вам нравится наша команда поддержки и сервис доставки! Приятных вам покупок у нас 🥰
- 5 звезд
Саша
18 июл 2024
оч кафй доставка бесплатная но долгая это оч простительно я оч рад что такая компания существует как я без вас пожалуйста не уходите 🙏🙏🙏🙏
Нравится: 0Не нравится: 2Ответ разработчика
25 июл 2024
Спасибо за ваши тёплые слова! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом доставки 🥰
- 4 звезды
Анастасия
18 июл 2024
Последнее время приложение часто не открывается, вылетает.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
25 июл 2024
Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 5 звезд
Любовь
18 июл 2024
СПАСИБО, ВВ!!! ВСЁ ОТЛИЧНО!!!
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
25 июл 2024
Спасибо за вашу оценку и выбор, Любовь! Приятных вам покупок у нас ✨
- 5 звезд
Михаил
18 июл 2024
хороший дизайн с множеством сложных элементов и быстрый старт приложения и отзывчивость при этом
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
27 янв 2025
Спасибо за ваш отзыв, Михаил! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение 😊