Оценки и отзывы

ВкусВилл: доставка продуктов

ВкусВилл: доставка продуктов

Рейтинг4,6 2,5 тыс. оценок


Скачиваний100 тыс +


Размер76.6 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Сегодня приложение постоянно выкидывает. Пробовала переустановить, но всё бесполезно. Что происходит? Много лет пользовалась этим приложением и ничего подобного не было. Надеюсь, что вы всё почините.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 сент 2024

    Добрый вечер, Елена. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

  • 2 звезды

    Пользуюсь приложением давно. Доставка Вкусвилла испортилась. Несколько заказов подряд вовремя не привозят. Например, вчера везли около 4 часов, сегодня 2,5 часа. И это на разные адреса - нс работу и домой. Со Вкусвиллом стало невозможно планировать ни обед в офисе, ни приготовление пищи. Крайне не рекомендую, если вам нужны продукты ко времени. Еда - тоже так себе. Поэтому - 2 звезды

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    15 сент 2024

    Добрый вечер. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺

  • 2 звезды

    Сегодня скачал - не запускается через 4g билайн, все остальные приложения работают. Исправьте, пожалуйста

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 сент 2024

    Добрый вечер, Станислав. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

  • 1 звезда

    в приложении много проблем с доступностью для людей с нарушением зрения

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 сент 2024

    Добрый вечер, Наиль. Спасибо за вашу обратную связь. Стараемся сделать наше приложение удобнее под все потребности наших покупателей.

  • 2 звезды

    После обновления 20 августа, приложение перестало работать. Вылетает сразу же, как только пытаюсь зайти. Что делать? Зачем такие обновления, после которых ничего не работает?! Я каждый день пользовалась доставкой, а что теперь? Сегодня 2 сентября - проблема до сих пор актуальна, да. В приложение удается зайти с 5 - 20-ой попытки, как повезёт. Вот и мучаюсь. Как решить эту проблему, не знаю.

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер, Екатерина. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

  • 2 звезды

    для чего принудитеное обновление???

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    15 сент 2024

    Добрый вечер. Обновления важны для работы каждого приложения, не только нашего. Пожалуйста, не игнорируйте их и не откладывайте до момента принудительного обновления, когда очень старые версии приложений уже не могут работать.

  • 1 звезда

    приложение теперь принудительно требует разрешение на чтение контактов из адресной книги при установке ( К сожалению, нам с таким приложением больше не по пути.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер. Вы можете запретить доступ к контактам.

  • 5 звезд

    👍👍👍

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    😎

  • 1 звезда

    Так ничего не поменялось... Пытаются всегда положить товар с сроком на исходе... Отдельный привет оператору Евдокие: "если вы не написали отдельно, что товар нужен свежий, то сборщик вправе положить товар с тем сроком, который он посчитает нужным..." Заказ 331605533.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 сент 2024

    Добрый вечер, Алексей. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту info@izbenka.msk.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

  • 5 звезд

    Замечательный магазин и преложение!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 сент 2024

    Спасибо за ваш отзыв, Никита! Приятных вам покупок у нас!)

  • 5 звезд

    очень удобное приложение. Всё продумано. И чеки и любимые продукты и история покупок.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Спасибо за ваш отзыв и оценку, Виталий! Мы старались 😌

  • 2 звезды

    Приложение не удобное , товар в конкретном магазине не найдёшь. , или не соответствует наличию . Не оставить отзыв о продавцах и товаре , в нужном магазине . ассортимент все хуже , качество тоже

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер, Игорь. Все замечания по сервису и остаткам, качеству вы всегда можете оставить в чате приложения, в разделе «Поддержка».

  • 1 звезда

    Приложение стало напоминать старую захламленную квартиру - интерфей настолько перегружен предложениеями и рекламой, что стало очень трудно совершать обычные действия.

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер, Ольга. Подскажите, пожалуйста, что именно вам кажется лишним? О какой рекламе идет речь?

  • 3 звезды

    Вылетает приложение

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер, Анна. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

  • 1 звезда

    сбрасывает после перезагрузки!!!пользуюсь как сотрудник 8 лет!!!что случилось???и не только это приложение!!!?

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2024

    Добрый вечер, Натали. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?


  • 1
  • 2
  • 3
  • 19