Оценки и отзывы

очень удобное приложение, удобный поиск, можно добавить несколько карт для оплаты

Спасибо за ваш отзыв, Елизавета! Мы рады, что вам понравилось наше приложение - мы старались 😍

хорошее приложение, занимает относительно адекватный размер, в том числе в сравнении с приложениями других магазинов (Лента 360 мб, Ашан 282 мб, Магнит 160 мб) - 123 мегабайта. (отзыв от 24.10.2024)

Спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады, что вы довольны нашим приложением - приятного вам пользования 🤗

Возможно, я одна любительница зелёных ценников. Так бесит, что технические работы всегда проводят тогда,когда вот-вот появятся зелёные ценники. ну почему нельзя провести технические работы хотя бы на час позже???

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, в какое время у вас возникают сложности регулярно?

Продукты всё хуже и хуже, зато цены выше и выше. Морочат голову со своей проверкой качества и разными поставщиками, с меня хватит.

Добрый вечер, Олег. Сожалеем, что цены огорчили вас и хотим заверить, что это не является нашим трендом. Ценообразование - сложная вещь, зависит от сезонности, логистических расходов, а также цены на сырье. Если вас не устроил продукт по качеству - дайте знать в чате приложения команде поддержки.

За свердловские булочки отдельный громадный респект!! Самые вкусные булочки всех времен и народов! Раньше продавались в любой булочной, а потом пропали, и на долго. Спасибо, что нашли их! Вкус и консистенция, как тогда! Зачот!)

Спасибо за ваши теплые слова, Алексей! Нам очень приятно, что вы нашли в нашем ассортименте любимый продукт 😍

Программа лояльности все хуже и хуже, раньше в абонементе для покупки в магазине было 18 позиций, теперь только 6, да и те, так себе...

Добрый вечер, Константин. Абонемент стал более персонализированным. Если вы считаете, что подборки стали хуже - дайте знать об этом команде поддержки в чате приложения.

Перестал запускаться.

Добрый вечер, Сергей. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас?

Постоянно вылетает приложение. Приходится постоянно переустанавливать.

Добрый вечер, Елизавета. Подскажите, пожалуйста, проблема более не актуальна?

приложение само исправляет вес товара, заказала 2 кг бананов, а привезли 17!!! и ещё сказали, что это я сама заказала на семью из 3 человек столько! ошибка повторяется и записала видел, только после него поверили.

Добрый вечер, Наталья.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

Обожаю и благодарю всегда!

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас 💚

хорошее приложение, но добавьте способы оплаты, хотя бы сбп

Добрый вечер, Наталья. Подскажите, пожалуйста, вы не нашли остальные способы оплаты в приложение?

классное приложение

Спасибо за ваш отзыв, Настя! Рады, что вы довольны нашим приложением 🥰

Не оформляйте тут заказы,если просто доставят с задержкой,это значит вам повезло..14.10.2024 в 06:30 оформил заказ,в итоге заказ не привезли,а статус стоит "успешно доставлено"..Весь день пишу и звоню,ничего не меняется-статус успншно доставлено..вообщем просто украли деньги и не хотят возвращать

Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по вашему заказу.

Не тратьте время. Даже если точка сбора заказа в 8 минутах пешком от вас, заказ вы не получите, либо будете ждать 2 часа. Некомпетентные бесполезные овощи работают в этом заведении.

Добрый вечер, Иван. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺

Бесконечная загрузка при вводе номера телефона и все остальное внутри приложения при этом не прогружается, в чат поддержки сообщения тоже не отправляются.

Добрый вечер, Татьяна. Подскажите, пожалуйста, проблема более не актуальна?