Оценки и отзывы

Внимание, следите за руками: вы выбираете товары из категории 6 товаров со скидкой, заходите в оффлайн магазин в надежде купить их, чтоб не ждать всю ночь экспресс -доставку на черепахах,приходите на кассу, но нет.Скидки не будет. Надо выбрать конкретно этот магазин. Проклиная этот цирк, вы выключает впн, ищете локацию нужного магазина, и вот наконец то получаете новое предложение со скидками. Класс! Жаль только, что товары не те, которые вы выбрали раньше.А нужные товары - без скидки. Гении.

Доброе утро, Виктория! Разделение абонемента на две категории связано в большей части с тем,чтобы подборка товаров по скидке формировалась исходя из ассортимента определённой торговой точки.Не всегда товар,выпавший в онлайн-подборке,может быть в наличии для покупки в магазине.Ассортимент в разных точках может отличаться, старая система приносила неудобства. Подскажите, для чего вы используете впн с нашим приложением? Не совсем поняли данный момент.

а что с приложением, который день ничего не загружается

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

удобное приложение и отличная слаженная работа всего коллектива магазина, начиная от заказа товара + доставка . хорошие возможности оплаты по безналу , эдо.

Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вам нравится наше приложение и сервис доставки! Приятных вам покупок у нас 🥰

Установил приложение. Не могу войти. Гоняет по кругу- до "войти по номеру телефона" и обратно

Доброе утро, Виктор. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

Проблема решена. Спасибо.

Спасибо за вашу обратную связь - рады, что все разрешилось!

здравствуйте! приложение не появляется на экране мобильного устройства. нет ярлыка. ярлык так и не появился

Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно.

удобно,мне нравится

Спасибо за ваш отзыв, Валентина! Приятного вам пользования и вкусных покупок 🥰

В в рулит!!!

😎

Быстро, удобно и без дополнительных условий 👍

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось - приятных вам покупок 🤩

Приложение становится хуже от обновления к обновлению. К кривому поиску и отсутствию рубрикации постоянно добавляются маркетинговые усложнения - пользоваться становится неудобнее, зато куча лишнего функционала растёт, а текущий основной всё больше барьеров ставит при заказе. И это на фоне ставших привычными технических проблем в вечернее время.

Добрый вечер, Андрей. Всегда рады вашим примерам, чтобы разобраться во всех ошибках - присылайте примеры в чат приложения.

Качественный товар и очень хорошее обслуживание

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Светлана! Мы очень рады, что вам нравится наш ассортимент и сервис! Приятных вам покупок у нас 🥰

После последнего обновления пропали уведомления

Добрый вечер, Сергей. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

Все устраивает

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось ☺️

очень сложно найти и повторить заказ. проблема с оформлением заказа если он по количеству стал меньше. попробуй найти. очень не дружелюбно. поиск и замена на аналоги норм.

Добрый вечер, Сергей. Все заказы можно найти в разделе "Профиль", "Мои заказы". Внутри же каждого заказа есть кнопка "Повторить заказ".

почему один торт прошел, а другой нет со скидкой... трот один и тот же только размерами разный

Добрый вечер, Надежда. По всей видимости вы купили разные позиции. Всю информацию по вашей покупке может посмотреть команда поддержки - они всегда связи в чате 24/7