Оценки и отзывы

Как убрать виджет " доступные средства" с главного экрана в последней версии приложения?, а то что бы это сделать, необходимо устанавливать раннюю версию , и после этого только обновляться до последней с сохранением всех настроек ..

Виджет "Мои финансы" статичный, убрать его нельзя, только переместить.

Если кто-то из разработчиков читает отзывы, то добавьте, пожалуйста, телефон горячей линии в приложение, искать в интернете номер я не очень удобно, по крайней мере в мобильных приложениях других банков такая вкладка есть

Спасибо за отзыв! Учтём ваше пожелание.

Скачал, установил, открыл, подтвердил — вылетело. Захожу снова в приложение — вылетает после прогрузки. Скачал и переустановил уже раз 10, не помогло. Перезагружал, не помогло. Обратился в службу поддержки, через неделю выпустили обновление, и всё заработало. Спасибо большое!

Рады, что всё наладилось :)

Невозможно обновить старые данные паспорта. Пишут, что обновите через госуслуги, нажимаешь, и не обновляется. Звонишь в банк, говорят приезжайте с новым паспортом в банк. Я работаю в такое же расписание, как и банк, поэтому приехать не могу. Из за этого онлайн не могу не одним кредитным продуктом воспользоваться. У меня несколько знакомых, которые столкнулись с этой же проблемой, по обновлению паспортных данных. В остальном приложение нормальное. Кстати в чате очень тупой бот.

Ошибка при обновлении связана с расхождением данных на госуслугах и в банке. В данном случае требуется корректировка данных в офисе банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не удалось установить

Выполните очистку кэша для приложения Rustore и повторите попытку установки.

Хорошее приложение.

Рады, что вам понравилось :)

Само приложение не супер и из-за обновления в гребаном русторе,который пишет, что я не потеряю данные при обновлении-задолбало уже авторизироваться каждый раз после установки файла. Криворукие...

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Никакой информации

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

К сожалению не работает с телефоном редми ноут 12 про (китайская версия). Я так подозреваю проблемы с авторизацией и датчиком отпечатка пальца. Приложение заработало. Спасибо. Восстанавливаю оценку.

Спасибо за 5!

Хотел открыть вклад, но приложение требует обновить мои паспортные данные. Для этого другие банки просят загрузить скан паспорта. А ВТБ просит авторизации через Госулуги для обновления паспортных данных, это удобно, но этот банк сразу тянет с Госуслуг и другую информацию о вас и запретить ему это невозможно. Скриншоты прилагаю. Отвратильный банк!

Данные можно обновить через госуслуги или в офисе банка.

Курьер-мы не можем вам дать карту так-как подразделения кем выдан паспорт у нас нет 910-030! Все банки уже давно дают карты без проблем по данному подразделению. Банк не советую так-как вы даром потеряете время.

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Версия содержит ошибки обновления. Ставить не рекомендуется.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Не могу открыть новый счёт. Отписываться что зайдите позже. До этого всё было хорошо

Надо проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Уже полмесяца не получается пополнить брокерский счёт. Обращения в поддержку не помогают: пишут, установите последнюю версию приложения, попробуйте в интернет-банке. В итоге ни один из способов не сработал. По апелляции тоже ничего не исправили.

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Зато что сделали новую, убогую систему частично досрочного погашения и тем самым лишили меня на полмесяца моих денег, которые я не планировал трать на ипотеку ставлю 1 балл.( Добро утренняя подстава от ВТБ) Как вернётесь к прежней системе, верну на 5

Нам очень жаль, что изменения в работе функции стали причиной низкой оценки.