Оценки и отзывы

Очень удобное приложение для всех случаев жизни. Пользуюсь не первый год

Спасибо за высокую оценку работе приложения!

Было очень хорошее пиложение. Доверял ему зарплату и даже инвестиции... ( но наглость зашкаливает! Сначала требовал предоставить местоположение и тел справочник а теперь и вовсе стал необходим полный доступ к телефону! Обойти попросту уже не получается! Так сказать, наглое вымогательство( я что, преступник какой, чтобы выслеживать все мои действия и конфиденциальную информацию!? чтож, прощай ВТБ . Есть же ещё хорошие банки, уважающие своих клиентов

В приложении работает автоматическая система противодействия мошенничеству. Для её работы требуется разрешение на доступ к устройству. Хотим обратить внимание, что банк не собирает персональную информация. Разрешения используются исключительно для работы функций приложения.

Скачала приложение, установилось, но не запускается

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

До нового обновления всё работало отлично, но уже два дня невозможно провести оплату за услуги ЖКХ по QR-коду. Заявка подана, определён срок исполнения 6 дней! Но ведь я не первая заявляю о такой проблеме, с 8 февраля вам об этом пишут, а вы каждому отвечаете, чтобы подробно описали... Проблема у всех одна и та же! Решайте глобально, а не в частном порядке

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

С последними обновлениями слетает авторизация и приходится по новой авторизоваться в приложении, что при таких частых обновлениях недопустимо, вынуждает оставаться на текущей версии и не обновляться.

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Почему то показывает оплаченый налог, на имущество на главной странице.

Рекомендуем пересоздать подписку на налоги.

Дерьмо редкостное, как и всё производимое в Раисси

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Всё хорошо, но в отличии от других приложений долговато загружается, посмотрим после обновления

Спасибо за отзыв! Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Висящие гавно

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Базовые функции выполняет и это главное. А ещё главнее чтобы мошенники не могли завладеть данными пользователей

Спасибо за отзыв! Для защиты приложения мы используем современные технологии, которые соответствуют стандартам, принятым в мировой практике.

Выбрасывает из приложения при попытке оплатить счёт. Удалила приложение и скачала заново, но ничего не изменилось.

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и данные устройства (модель, версия android). В теме письма укажите "Rustore".

Мне нравится!!!

Рады, что вам понравилось :)

После установки последнего обновления у меня в 2 часа ночи списали все деньги со всех счетов... видимо зря обновилась... по мнению втб это моя проблема...

Обновление приложения с этим не может быть связано. Для проверки информации рекомендуем обратиться на горячую линию банка или в чат.

Прошу добавить следующие моменты: 1) Сохранение положения пунктов на главном экране. На данный момент, при перемещении виджета акций в нижнюю часть экрана, он появляется в самом верху, при следующем входе в приложение. 2) Просмотр данных карты. Если карта не выпущена или ещё не получена в отделении банка, почему-то не могу посмотреть её данные (для использования в интернет торговле, как это реализовано у ваших коллег из Альфабанка).

Спасибо за отзыв! Учтём ваши замечания.

Уберите, пожалуйста, рекламу кредитов при открытии приложения, напрягает такое приветствие каждый раз. Спасибо!

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат.