Оценки и отзывы

Каждую неделю вылетает! Может и два раза в неделю. Абсолютно кривые руки разработчиков, даже удивительно что такой крупный банк позволяет такому происходить

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Молодцы!

Стараемся :)

Плохо работает связь с интернетом в некоторых местах, где приложение СберОнлайн работает нормально. Обновляет приход средств очень долго, также обновление общих средств долгое и может занять несколько часов. Почему такого нет в других приложения других банков ? Там все мгновенно обновляется.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Не работает

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Обновление не установилось

Выполните переустановку приложения - это поможет.

Учитесь у сбера. Даже за сотик хрен заплатить, вылетает в пароль, хоть ты тресни. При любых операциях вылетает в пароль, и далее по кругу, ничего сделать не возможно, в итоге.

Надо разобраться. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и данные устройства (модель, версия android и приложения). В теме письма укажите "Rustore".

Здравствуйте уважаемые разработчики. Приложение в целом не плохое. Можно со временем добавить функцию закрытия карты.

Спасибо за 5! Работаем в этом направлении.

Сбрасывать пароль для входа в приложение, когда мне нужно срочно перевести деньги - это что вообще за издевательство над клиентами? От вашей чрезмерной системы безопасности - один лишь вред, хотя куча косяков базового функционала всё так и не исправлена!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Данная процедура выполняется в целях безопасности. Напишите подробнее на адрес Smedia@vtb.ru, с какими функция в приложении возникли трудности. В теме письма укажите "Rustore". Проверим.

Доброго времени суток... А можно сделать так чтобы не приходилось перезапускать приложение чтобы остатки по счетам обновились???

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Опять скинули код доступа

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

1. Приложение вроде как бы ничего. Но. Открываешь каждый раз пишет "нет подключения". Со второго раза открывается. Причем ладно бы сразу говорил что нет подключения, нет только после ввода пароля. Короче к этому привык уже я. 2. Сделали вход с помощью браслета. Для меня очень удобно. Но. Месяц работал и теперь не видит браслет. Не подключается. Браслет Xiaomi band 6.

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Каждый раз при открытии приложения показываются 9 непрочитанных сообщений в чате. Каждый раз я перехожу в чат, читаю эти сообщения и при последующем запуске снова те же сообщения оказываются непрочитанными. И так по кругу. Почините, будьте добренькими...

Направьте на адрес Smedia@vtb.ru скриншот непрочитанных сообщений, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Samsung". Будем разбираться.

Разработчики ВТБ платформ, всегда на высоте.

Спасибо, что высоко оценили нашу работу!

Висит на главном экране налоговая задолженность! Неактуальная! Уберите ее! Пункт отключения в настройках не помогает!При каждом входе в приложение опять появляется.

Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с главного экрана и раздела "Счета на оплату". В теме письма укажите "Rustore". Проверим, в чём дело.

Приложение не устанавливается

Выполните очистку кэша и данных для приложения Rustore и повторите попытку установки.