Оценки и отзывы

Не могу зайти уже около месяца.

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

Ублюдское приложение, после установки и автор зации, при попытке перевода денег, какой-то убогий робот заблокировал эту возможность, теперь надо ехать в отделение, тратить время и нервы, чего я не стал делать, просто сняд остаток через банкомат и аыкинул вашу поганую карту

Наш банк заботится о вашей финансовой безопасности. Некоторые переводы могут попадать на автоматическую проверку. Обычно от вас потребуется лишь подтверждение операции по телефону, но иногда требуется личное обращение в банк. Если произошла блокировка, позвоните на горячую линию по телефону 1000.

Приложение ВТБ вполне устраивает. Иногда бывают сбои,но не особо критичные. Больше возмущений насчёт ВТБ мультибонус. В прошлом году изменились категории начисления бонусов,которые сократили до минимума: супермаркеты,такси, рестораны.По умолчанию это коснулось простых людей,т.к для других слоёв существуют привелегии...Складывается ощущение, что мы не одеваемся,не покупаем билеты на поезд,самолёт и т.д,т.к эти категории не учитывают теперь в начислении бонусов.Как всегда - "Всё для людей"

Спасибо за отзыв! Учтём ваши замечания.

Было когда то хорошим приложением, после обновлений пользоваться всё хуже и хуже. Кредитка исчезла с экрана и 2 месяца не могут востановить, несколько обращений писал. Кароче один негатив от приложения. Скоро в сбербанк буду переводиться вместе со своей зп😁, лучше уж сбер чем тут ухудшения терпеть.

Напишите подробнее о возникшей трудности с картой на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Невозможно отсканировать QR код..Запускается камера и приложение выбрасывает на экран входа с паролем. Стоит последняя версия приложения. Разрешения всё даны. В приложениях других банков всё работает. Телефон Realme10 4G. 23.01.23 после обновления на версию 17.8.0.0 проблема сканирования QR кодов не решена.

Пожалуйста, пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона, указав в теме письма "Rustore". Проанализируем.

Вроде работает хорошо

Спасибо за высокую оценку работе приложения!

Устраивает полностью, отличный сервис, поддержка работает быстро и информативно, интерфейс приложения очень удобный, так держать. Рекомендую Всем

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работе приложения.

Отличное приложение

Рады, что вам понравилось :)

Невозможно создать досрочный платеж без переплат!!! В первый день платежа должно быть без комиссий, но тупое приложение так не думает. Уже который месяц звоню в поддержку и делаю заявку на досрочный платеж по ипотеке по телефону! Сама поддержка это признает но ничего не делает, проблема не решается!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над этим.

Мало что грузит долго так ещё и не открывается гавно а не банк и приложение тоже делайте лучше.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Усложнили приложение , просто караул. В нем что-то искать - голова закружится. Когда работаешь с ВТБ онлайн возникает сильное желание работать с банком, у кого приложение намного проще.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Приложение работае ,а отпечаток пальца в настройках можно включить

👌

Господа, после вашего последнего обновления пропал сканер отпечатков пальцев.

Включить функцию повторно можно в разделе "Профиль" - "Настройки" - "Безопасность" - "Вход в приложение".

Приложение уже месяц не работает.

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности в работе приложения. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Самое тупое приложение из всех банков

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.